Mercedes Benz Vallejo solicita:
Asesor de Servicio

Atender y proporcionar asesoría cualificado a los clientes que llevan su unidad para servicio, mantenimiento, reparación o estética, con el fin de identificar sus necesidades y ofrecer servicios adicionales y así generar la orden de trabajo a realizar.
Recibir al cliente y dar asesoría al mismo, mostrarle todos los detalles, hacer sugerencias de compras y monitorear sus necesidades. Hacer revisión de unidades antes de ser entregadas, así como revisar pre-facturas. Llevar un registro de avances y al final explicar los servicios echos en la unidad.
Requisitos
Carrera técnica en mecánica
Experiencia mínimo de un año
Manejo de Paquetería office
Mecánica básica
Licencia de manejo vigente

Responsabilidades específicas
1.- Recibir al cliente que acude a la agencia solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría cualificado requerida, para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.




2.- Realizar el inventario de la unidad en presencia del cliente, a fin de verificar el estado físico en el que se recibe y los accesorios con los que cuenta registrando en la orden de servicio todos los detalles con que cuenta la unidad y actualizando la información del vehículo y del cliente en el sistema.
3.- Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo.
4.- Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
enviar al cliente la información emitida por el técnico en el sistema clear mechanic y monitorear las autorizaciones del cliente . Una vez recibida la respuesta del cliente deberá d

📌 Asesor De Servicio/ Mercedes Benz Vallejo Azcapotzalco
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Azcapotzalco