Gestor(a) de Talento Operativo
Torreón, Coahuila | Presencial
¿Te apasiona trabajar con personas y tienes experiencia gestionando personal operativo?
Buscamos un(a) Gestor(a) de Talento Operativo que sea responsable de acompañar y gestionar una cartera de operadores, asegurando una comunicación cercana, seguimiento oportuno y atención a sus necesidades durante su relación laboral. Buscamos a una persona con alto sentido de responsabilidad, seguimiento, empatía y capacidad para resolver situaciones, que genere confianza con el personal y tenga la habilidad de coordinarse con diferentes áreas para llevar cada caso hasta su cierre.
Principales responsabilidades:
Mantener comunicación constante y cercana con los operadores asignados.
Conocer y dar seguimiento a las necesidades, inquietudes y situaciones de cada operador.
Mantener actualizada la disponibilidad del personal: descansos, vacaciones, permisos, incapacidades, ausencias y fechas estimadas de regreso.
Dar seguimiento a dudas e incidencias relacionadas con nómina e ingresos.




Detectar oportunamente disminuciones en productividad o ingreso y coordinar acciones de solución.
Dar seguimiento a descansos, vacaciones y necesidades personales que puedan impactar la disponibilidad.
Identificar riesgos de rotación, ausentismo, desmotivación o conflictos y proponer acciones de recuperación.
Participar en el onboarding y acompañamiento de nuevos operadores.
Registrar acuerdos, incidencias, compromisos y fechas de seguimiento.
Coordinarse con RH, Nómina, Planeación, Seguridad, Mantenimiento y otras áreas, asegurando el seguimiento de cada caso hasta su cierre.
Utilizar sistemas, reportes, Excel e indicadores para priorizar casos y anticipar riesgos.

¿Qué buscamos?
3 años o más de experiencia en administración de personal, relaciones laborales, People Operations, coordinación de personal o servicio interno.
Experiencia gestionando directamente una cartera o equipo de personas, idealmente de 20 a 50

📌 Gestor De Talento Operativo El Torreón
🏢 Human Staff
📍 El Torreón