capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita:

ingeniero de soporte java

para laborar en guadalajara

esquema hibrido

inglés conversacional requerido

estamos en búsqueda de un(a) java support para integrarse a nuestro equipo de tecnología. La persona será responsable de brindar soporte técnico a aplicaciones desarrolladas en java, analizar y resolver incidentes, identificar causas raíz y asegurar la continuidad operativa de las aplicaciones.

buscamos un perfil con experiencia en soporte de aplicaciones java , troubleshooting y manejo de ambientes productivos.

responsabilidades
brindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en java.
analizar, diagnosticar y resolver incidentes y problemas en ambientes productivos.
realizar troubleshooting de aplicaciones y servicios.
monitorear aplicaciones y atender alertas o errores.
analizar logs y trazas para identificar causas raíz.
ejecutar consultas sql para análisis y validación de información.
dar seguimiento a tickets e incidentes hasta su resolución.
coordinarse con equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y devops.




participar en análisis de causa raíz (rca) y generación de documentación técnica.
apoyar en despliegues, mantenimiento y resolución de problemas en ambientes qa y producción.
cumplir con procesos de gestión de incidentes, cambios y problemas.

requisitos
experiencia en soporte de aplicaciones java .
conocimientos de java / j2ee .
experiencia con spring / spring boot deseable.
manejo de sql y bases de datos relacionales .
experiencia en análisis de logs y troubleshooting.
conocimientos de apis rest y servicios web.
familiaridad con servidores de aplicaciones como weblogic, tomcat o jboss .
conocimientos de linux/unix.
experiencia con herramientas de gestión de tickets.
conocimientos básicos de git y procesos de despliegue.
deseable experiencia con herramientas de monitoreo y/o observabilidad.
capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.

ofrecemos
sueldo de acuerdo a experiencia
esquema 100% nomina
prestaciones de ley
prestaciones superiores (sgmm familiar, sv 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, ptu)

📌 Ingeniero De Soporte Java Guadalajara
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Guadalajara