Atención en showroom
recibir y atender cordialmente a los clientes que visiten el showroom.
identificar las necesidades, preferencias y presupuesto de cada cliente.
presentar y explicar las características, ventajas, precios y condiciones de los productos o servicios.
mantener una actitud de servicio y acompañar al cliente durante todo su proceso de compra.
mantener el showroom ordenado, limpio y con los productos correctamente exhibidos.
verificar que los precios, materiales informativos y muestras se encuentren actualizados.
canalizar las solicitudes especiales con las áreas correspondientes.
atención por whatsapp y medios digitales
atender oportunamente los mensajes recibidos a través de whatsapp.
proporcionar información evidente, completa y correcta sobre productos, precios, disponibilidad, tiempos de entrega y condiciones comerciales.
registrar los datos de contacto y requerimientos de los clientes.
compartir catálogos, fotografías, fichas técnicas y demás información comercial autorizada.
mantener una comunicación competente, amable y con buena redacción.
dar seguimiento a los mensajes pendientes y evitar que las solicitudes queden sin respuesta.

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Veracruz (México)
🏢 empresa del sector de acabados arquitectónicos
📍 México