Asesorar y brindar atención oportuna a clientes a través de diversos canales digitales y telefónicos, gestionando el ciclo de venta desde la cotización y el cierre comercial hasta el seguimiento de entregas y créditos, coordinando con las áreas internas para garantizar un servicio productivo y la satisfacción total del cliente.
Requisitos:
Sexo Indistinto
Licenciatura en negocios internacionales, ciencias de la comunicación, mercadotecnia, administración, ingeniero en mecatrónica.
Edad 25 a 35 años.
Nivel de Ingles Intermedio.
Experiencia en atención a clientes de 1 año en adelante.
Actividades a desarrollar:
Proporcionar seguimiento a todos nuestros clientes para lograr una satisfacción total.
Atención al cliente vía correo electrónico, llamada, whatsapp, pagina web.
Realizar cotizaciones.
Solicitar a soporte, logística o finanzas que apoye con soluciones.
Darle seguimiento a cotizaciones realizadas ya sea por vía telefónica o pagina web.
Labor y cierre de ventas.
Dar seguimiento al proceso de venta con los clientes (créditos, entregas, etc.)
Revisión de pedidos venta detenidos o en proceso.
📌 Customer Service Representative Americana (México)
🏢 Logicbus
📍 México
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