PUESTO VACANTE:
Analista de Soporte a Operaciones TI (data center)
DEPARTAMENTO:
Operaciones TI (423)
AREA:
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
PUESTO AL QUE REPORTA:
Supervisor Centro de Operaciones TI
OBJETIVO:
Efectuar las tareas operativas propias del SITE de Cómputo, tales como encendido y apagado de equipos, puesta en línea y monitoreo de las aplicaciones que soportan el ERP, verificación y monitoreo de la infraestructura de red, ejecución de procesos a través de la aplicaciones de calendarización de procesos, impresión de reportes del ERP, efectuar tareas operativas de los sistemas de seguridad y medio ambiente que incluyen; el sistema contra incendio, aire acondicionado, UPS y control de acceso al SITE de cómputo. Registra eventos ordinarios y extraordinarios en formatos específicos. Proveer soporte de primer y segundo nivel durante su turno a los usuarios en los horarios y días en que no hay personal de sistemas en sitio.
UBICACIÓN DE LA VACANTE:
Mexicali
Conocimientos Y Experiencia:
Competente (Licenciatura en Sistemas Computacionales o afín)
Dos años de experiencia en puestos similares.
Idioma inglés: 70%
Conocimientos de equipos con plataforma IBM Risc
Conocimiento de sistemas operativos UNIX
Conocimiento de sistemas operativos Windows
Microsoft Word, Excel, Power Point y Teams
Competencias Técnicas:
Conocimiento de sistemas operativos Windows y UNIX, manejo de equipos de procesamiento de datos, uso de las herramientas de respaldo de información, software para el monitoreo y calendarización de tareas programadas, así como, experiencia en soporte técnico a usuarios.
Competencias de Gestión:
Capacidad de respuesta, organización, manejo de tareas múltiples, precisión en la información, monitoreo de procesos, disciplina, apego a valores y normas, orientación a la mejora continua, flexibilidad de horario para atención de eventualidades operativas y disponibilidad para rotación de turnos.
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📌 Analista de Soporte Operaciones TI (Data Center) (Centro Cívico)
🏢 Paccar Mexico
📍 Centro Cívico
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