Liderar la estrategia de Adquisición de Talento para Staff Corporativo y Operaciones , asegurando la cobertura oportuna, eficiente y sostenible de las posiciones críticas para el negocio, mediante un modelo de reclutamiento orientado a resultados, experiencia del candidato, productividad y calidad de contratación.
La función integra la visión estratégica de talento con la ejecución operativa, evolucionando el reclutamiento hacia un modelo data-driven, segmentado por población y necesidad del negocio, fortaleciendo las capacidades del equipo y asegurando una experiencia consistente para candidatos y líderes contratantes.
Principales responsabilidades Estrategia de Adquisición de Talento Diseñar y ejecutar la estrategia anual de reclutamiento para Staff y Operaciones, alineada con las prioridades y crecimiento del negocio.
Definir modelos diferenciados de atención para posiciones corporativas, especializadas, gerenciales, operativas y de alta demanda.
Establecer estrategias de atracción para mercados de talento críticos o de difícil cobertura.
Anticipar necesidades de contratación mediante la planeación de headcount, aperturas, crecimiento y movimientos organizacionales.
Liderazgo de la operación de reclutamiento Asegurar la cobertura de vacantes dentro de los niveles de servicio definidos para Staff y Operaciones.
Supervisar la gestión de reclutadores corporativos, regionales y/o locales, de acuerdo con el modelo operativo vigente.
Monitorear cargas de trabajo, productividad, capacidad instalada y distribución de vacantes.
Resolver escalaciones y posiciones críticas que requieran intervención estratégica.
Modelo de reclutamiento para Operaciones Asegurar la cobertura de las necesidades de talento de la red operativa, considerando volumen, temporalidad, geografía y dificultad de las plazas.
Diseñar estrategias diferenciadas para mercados de alta rotación, baja disponibilidad de talento o alta competencia laboral.
Impulsar modelos de reclutamiento local, regional y central que permitan maximizar cobertura y velocidad.
Dar visibilidad a las altas netas, cobertura y capacidad de contratación por región/plaza para facilitar la toma de decisiones del negocio.




Adquisición de talento para Staff Corporativo Liderar la cobertura de posiciones profesionales, especialistas, gerenciales y directivas.
Definir estrategias de sourcing, headhunting, talento interno y fuentes especializadas.
Fortalecer la construcción de pipelines para posiciones críticas y de sucesión.
Asegurar procesos de evaluación consistentes y alineados con los perfiles y competencias requeridos.
Gestión basada en datos Diseñar y monitorear el tablero de indicadores de Adquisición de Talento.
Dar seguimiento a indicadores como:
Time to Fill / Time to Hire.
Cobertura de vacantes.
Altas netas.
Productividad por reclutador.
Funnel de candidatos.
Efectividad de fuentes.
Costo por contratación.
Oferta vs. aceptación.
Calidad de contratación.
Rotación temprana.
Cumplimiento de SLA.
Convertir los datos de reclutamiento en insights y recomendaciones para la toma de decisiones.
Tecnología y transformación Impulsar la evolución del modelo de reclutamiento mediante tecnología, automatización, analítica e inteligencia artificial.
Maximizar el uso de herramientas como ATS, plataformas de sourcing, bolsas de trabajo y soluciones de evaluación.
Identificar oportunidades para simplificar procesos y reducir actividades administrativas del equipo.
Promover una experiencia digital y ágil para candidatos, reclutadores y líderes contratantes.
Experiencia del candidato y cliente interno Asegurar una experiencia consistente, ágil y competente durante todo el proceso de selección.
Fortalecer la relación con líderes contratantes mediante acuerdos de servicio, seguimiento y comunicación efectiva.
Generar mecanismos de retroalimentación sobre la experiencia de candidatos y clientes internos.




Impulsar una cultura de corresponsabilidad entre Reclutamiento y las áreas solicitantes.
Liderazgo y desarrollo del equipo Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Adquisición de Talento.
Definir objetivos, indicadores y estándares de productividad.
Desarrollar capacidades de sourcing, entrevista, evaluación, negociación y manejo de stakeholders.
Identificar oportunidades de especialización y evolución de roles dentro del equipo.
Construir una cultura de alto desempeño, colaboración y orientación al cliente.
Gobierno y control Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y controles de contratación.
Mantener coordinación con RH, Compensaciones, Relaciones Laborales, Compliance, Finanzas y las áreas de negocio.
Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de los procesos.
Participar en la definición y actualización de políticas, procesos y modelos de operación de Adquisición de Talento.
Alcance de la función: Staff Corporativo.
Operaciones / Red de sucursales.
Posiciones profesionales, especializadas, gerenciales y críticas.
Volumen operativo y posiciones de alta demanda.
Indicadores para Staff Corporativo Time to Fill por nivel jerárquico
% posiciones cubiertas dentro de SLA
% posiciones críticas cubiertas
Aging de posiciones ejecutivas
Offer Acceptance Rate
Quality of Hire
Rotación temprana
% cobertura mediante movilidad interna
% posiciones cubiertas mediante talento interno
Costo por contratación
Satisfacción del hiring manager
% procesos con shortlist dentro del tiempo objetivo
Indicadores específicos para Operaciones Cobertura de vacantes por plaza/región
% cobertura de posiciones críticas
Vacantes con aging > SLA
Altas netas por plaza
Cobertura vs. plantilla objetivo por sucursal
Tiempo de cobertura por nivel de dificultad de plaza
Productividad del reclutador: altas / reclutador / mes
Fuentes de contratación: referidos, bolsa, ferias, universidades, agencias, etc.
% candidatos que completan onboarding
Rotación 30/60/90 días por fuente y plaza
Costo por alta por plaza
Conversión candidato a contratado

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📌 Gerente Senior Adquisición de Talento (Santa Catarina)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Santa Catarina