En QIMA, tenemos la misión de ofrecer a nuestros clientes soluciones inteligentes para fabricar productos en los que puedan confiar. Operamos en más de 100 países, prestamos servicio a las industrias de productos de consumo, alimentación y ciencias de la vida, y ayudamos a más de 30.000 marcas, distribuidores, fabricantes y productores agrícolas a alcanzar la excelencia en materia de calidad. Combinamos nuestra experiencia sobre el terreno con soluciones digitales que aportan precisión, transparencia e inteligencia a los datos de calidad y cumplimiento normativo. Lo que nos distingue es nuestra cultura única. Nuestros 6.000 Qimates viven y toman decisiones cada día guiándose por los valores de QIMA. Con pasión por el cliente, integridad y el compromiso de hacer las cosas sencillas, hemos transformado la industria de los ensayos, la inspección y la certificación. ¿Estás listo para embarcarte con nosotros en este emocionante viaje y ayudarnos a cumplir nuestra misión? Descripción del empleo Promover el portafolio de servicios dentro del alcance de NYCE-QIMA con clientes cautivos del área, con base en el alcance acreditado y la capacidad operativa. Generar citas, vistas, presentaciones y sesiones de seguimiento con clientes cautivos de forma virtual y presencial. Elaborar cotizaciones y propuestas técnico-comerciales para clientes a través de la plataforma que sea asignada por la gerencia.



Desarrollar estrategias en conjunto con el área operativa para incrementar la cantidad de servicios de clientes cautivos. Alinear tiempos de entrega, condiciones de servicio, requisitos de muestras y criterios documentales con conjunto con el área operativa para requisitos de servicios. Dar seguimiento continuo a oportunidades de servicios hasta su cierre y conclusión. Informar oportunamente al cliente sobre requisitos de ingreso de servicios, documentación, condiciones de servicio. Mantener una comunicación continua y activa con clientes interno y externos. Monitorear la satisfacción del cliente y gestionar incidencias comerciales/operativas. Dar seguimiento a contratos, convenios, renovaciones y documentación comercial para mantener la relación con los clientes. Manejar la facturación y cuenta por cobrar de los clientes cautivos de Acceso a Mercados. Manejar los programas relacionados con los clientes para su correcto registro a nivel plataforma. Nivel superior en alguna de las siguientes áreas: Electrónica, Telecomunicaciones, Eléctrica, Industrial Con experiencia en asuntos regulatorios, atención a clientes, normatividad del sector electrotécnico. Experiencia en desarrollo de cartera cautiva. Manejo de la paquetería de Office. Manejo de equipo de cómputo. Información adicional Vales de despensa desde el primer mes Beneficios extra al obtener contrato de planta Zona de trabajo: Vallejo #J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo de atención a clientes (Ciudad de México)
🏢 Qima
📍 Ciudad de México