¿Te apasiona crear experiencias de bienestar de clase mundial y liderar equipos de alto desempeño en un contexto de lujo? Nos encontramos en búsqueda de un(a) Gerente de SPA para integrarse a nuestro equipo. Buscamos un(a) profesional estratégico(a), orientado(a) a resultados y con una sólida visión comercial y operativa, capaz de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes mientras impulsa el crecimiento del negocio. Requisitos: - Licenciatura en Hotelería, Turismo o carreras afines a la Hospitalidad. - Experiencia mínima de 3 años como Gerente de SPA - Experiencia comprobable en hoteles All-Inclusive de gran volumen, preferentemente dentro del segmento de lujo. - Fuerte enfoque comercial con experiencia en: Captación de clientes, Venta sugestiva (upselling) y Desarrollo e implementación de estrategias de retail. - Amplios conocimientos en la operación integral de un SPA:
Control de costos, Elaboración y seguimiento de presupuestos, Administración de inventarios. - Manejo de sistemas de gestión hotelera y SPA, como Opera, Book4Time o plataformas similares. - Experiencia en el seguimiento y análisis de indicadores de desempeño (KPIs), incluyendo NPR y NPS (Medallia). - Habilidades sólidas de liderazgo, gestión de talento y desarrollo de equipos. - Alta orientación a resultados, servicio al cliente y mejora continua. Si cuentas con la experiencia y el liderazgo para llevar un SPA de lujo al siguiente nivel, nos encantará conocer tu trayectoria. #LuxuryHospitality #LuxuryResorts #AllInclusive #HospitalityLeadership #ExecutiveSearch #HospitalityCareers #Caribbean
📌 Gerente de spa (Cabo San Lucas)
🏢 Confidential
📍 Cabo San Lucas
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