Sobre la empresa

En Skala acompañamos a una destacada empresa del sector corporativo en la búsqueda y selección de su próximo talento. Nuestro cliente se distingue por su solidez operativa, un entorno profesional de alto nivel y una constante interacción con directivos y delegaciones internacionales.

Sobre el rol

La posición de Recepcionista Bilingüe es el primer punto de contacto e imagen institucional del corporativo. Su propósito fundamental es garantizar una experiencia de atención presencial y telefónica impecable a visitantes, clientes y colaboradores, atendiendo de manera directa a delegaciones y directivos procedentes de Estados Unidos, China y Rusia. Asimismo, desempeña un papel principal brindando soporte administrativo estratégico a la Gerencia de Administración de Personal y Recursos Humanos en el control documental y la integración de nuevos colaboradores.

Responsabilidades principales

- Recibir y atender cordialmente a visitantes, clientes, proveedores, directivos y colaboradores, asegurando un control de acceso eficiente y una atención bilingüe ejecutiva de primer nivel.

- Atender de manera presencial, telefónica y escrita a visitantes e invitados internacionales procedentes de China, Rusia y Estados Unidos.

- Operar el conmutador y los medios de comunicación institucionales, canalizando llamadas, correos y mensajes de forma oportuna a las áreas correspondientes.

- Administrar la recepción y sus áreas asociadas, coordinando la reservación y alistamiento de salas de juntas para reuniones ejecutivas, así como la recepción y control de paquetería y mensajería.

- Gestionar el control de accesos al corporativo mediante la emisión, registro y recuperación de tarjetas provisionales conforme a las políticas de seguridad.

- Coordinar la logística para el proceso de onboarding de nuevo personal: preparación de salas de inducción, armado y entrega de kits de bienvenida.

- Digitalizar, clasificar,



organizar y resguardar los expedientes del personal en formato físico y electrónico bajo estrictos criterios de confidencialidad.

- Mantener la recepción y zonas comunes en condiciones óptimas de orden e imagen, gestionando el suministro de insumos de oficina y reportando requerimientos de mantenimiento.

- Apoyar en tareas administrativas operativas de Recursos Humanos, incluyendo la elaboración de reportes, control de archivos y seguimiento documental.

Requisitos

Requisitos obligatorios:

- Experiencia previa: Mínimo 2 años comprobables desempeñando funciones en puestos de recepción ejecutiva o atención corporativa (es requisito indispensable provenir de posiciones de recepción).

- Idiomas: Inglés conversacional fluido / intermedio-avanzado (nivel B2 o superior), indispensable para la atención presencial, telefónica y escrita de visitas ejecutivas internacionales (China, Rusia y EE. UU.).

- Imagen profesional: Excelente presencia e imagen ejecutiva acorde a un entorno corporativo de alta dirección.

- Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida en Administración, Relaciones Internacionales, Turismo, Recursos Humanos o carreras afines.

- Herramientas tecnológicas: Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook y PowerPoint), manejo de conmutador telefónico y equipos de oficina.

Requisitos deseables:

- Experiencia previa brindando soporte a áreas de Recursos Humanos o Administración de Personal.

- Conocimientos en gestión, control y resguardo confidencial de expedientes.

Habilidades y competencias clave

- Comunicación efectiva y fluida (español e inglés).

- Altísima orientación al servicio y atención al cliente interno y externo.

- Confidencialidad y manejo ético de información sensible.

- Sentido de urgencia, enfoque a resultados y rigurosa atención al detalle.

- Capacidad de organización, planeación y control del tiempo.

- Trabajo colaborativo, adaptabilidad y resolución analítica de problemas.

Condiciones

- Sueldo bruto mensual: $25,000 MXN.

- Tipo de jornada: Tiempo completo / Presencial.

- Ubicación de trabajo: Av. Miguel Cervantes Saavedra, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

📌 Recepcionista Bilingue (Ciudad de México)
🏢 SKALA PEOPLE STRATEGY
📍 Ciudad de México