VACANTE: Property Manager / Administradora de Propiedades

(100% Remoto - México)

Acerca de la Posición

Buscamos una Administrador de Propiedades (Property Manager) altamente organizada, proactiva y orientada a resultados para unirse a nuestro equipo de forma remota desde México. En este rol, serás el punto de contacto principal para la gestión operativa y administrativa de un portafolio de inmuebles ubicados en Estados Unidos.

Experiencia en atención al cliente, coordinación logística y un excelente dominio del inglés conversacional y escrito.

Responsabilidades Principales

- Atención a Prospectos y Ventas (Leasing): Responder llamadas y correos de posibles inquilinos, precalificar candidatos con base en los requisitos del inmueble y agendar visitas presenciales o digitales.
- Coordinación de recorridos (Showings): Agendar visitas presenciales con agentes locales o coordinar el acceso remoto protegido (self-guided tours a través de cerraduras inteligentes como Rently o August).

- Atención a Inquilinos: Responder a dudas, solicitudes e inquietudes de residentes a través de llamadas, correo electrónico y software de gestión.
- Coordinación de Mantenimiento: Recibir reportes de fallas (HVAC, plomería, electricidad, etc.), cotizar con proveedores locales en EE. UU., asignar órdenes de trabajo y dar seguimiento hasta su resolución.
- Gestión de Proveedores: Mantener una comunicación constante con contratistas externos,



negociar tarifas y evaluar la calidad del servicio.
- Control Financiero: Seguimiento al cobro oportuno de rentas, verificación y registro de facturas de proveedores, y apoyo en la conciliación de gastos por propiedad.
- Seguimiento Administrativo: Enviar avisos comunitarios, recordatorios de pago y mantener actualizada la base de datos de inquilinos y contratos.

Requisitos Claros

- Inglés Avanzado / Bilingüe: Capacidad fluida para entablar llamadas telefónicas y redactar correos profesionales con inquilinos y proveedores en EE. UU. (Se evaluará en entrevista).

- Experiencia: Mínimo 3 años en administración de propiedades, atención a clientes VIP o asistencia ejecutiva remota.
- Habilidades Técnicas: Manejo de plataformas, CRM, Excel
- Competencias:
- Proactividad y resolución de problemas: Capacidad de gestionar emergencias a distancia con criterio.
- Organización y priorización: Manejo eficiente de múltiples propiedades y tickets de servicio simultáneos.
- Comunicación asertiva: Trato firme pero cordial con proveedores e inquilinos exigentes.
- Atención al detalle: Registro preciso de ingresos, egresos y documentos legales/de arrendamiento.

¿Qué Ofrecemos?

- Salario: $1,000.00 USD.
- Modalidad 100% Remota
- Lunes a viernes: 9:00pm a 6:00pm, disponibilidad de horario extendido y fines de semana para estar al pendiente de cualquier situación

📌 Administrador de Propiedades (remoto) (México)
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📍 México