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GERENCIA DE POSTVENTA

Requisitos:

5 años de experiencia en ventas de refacciones servicio y hojalatería y pintura

escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Mecánica Automotriz

Conocimientos generales

- Elaboración y análisis de resultados y pronósticos de ventas

Administración de Centro de Servicio

- Administración y mantenimiento de Taller
- Normas de Seguridad e Higiene
- Gestión de recursos (humanos, financieros y materiales)
- Conocimiento de estrategias de Mercadotecnia para generar ventas
- Conocimiento y aplicación de Procesos de Ventas y atención de clientes
- Desarrollo de planeación estratégica
- Conocimiento y aplicación de Procesos de control de calidad
- Conocimientos avanzados de mecánica automotriz
- Sistema de Gestión de Calidad
- Estudios de Satisfacción al Cliente
- manejo de KPI

·PRINCIPALES FUNCIONES:

Elaboración de objetivos anuales y mensuales del área.

Realizar ajustes y mejoras en la operación del área de Servicio de acuerdo a los resultados analizados, para elevar la productividad de la misma, así como para asegurar la satisfacción del cliente.

· Asegurar la entrega de resultados de venta y operación del área en tiempo y forma.

· Análisis y retroalimentación del reporte de atención a clientes (quejas)

Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene para salvaguardar la integridad física del personal y de las instalaciones de la Distribuidora

Desarrollo de estrategias mensuales basados en el análisis de los reportes de: Quejas y productividad.

Elaborar el presupuesto anual del área,



con el fin de calcular los ingresos, egresos e inversiones para la operación.

· Determinar junto con la Gerencia General, la Gerencia de Refacciones y la Gerencia de Mercadotecnia la penetración del mercado en sus áreas de influencia a través de promociones y ofertas.

Elaborar reportes sobre la situación productiva y el resultado del área

· Medir la venta de servicio diario

Vigilar la operación de garantías.

· Impulsar el cierre de facturación de OR de seguros.

Vigilar cumplimiento de políticas de precios.

OFRECEMOS

sueldo base + comisiones ( 3 meses de comisiones garantizadas, a partir del 4to mes se calcula de acuerdo a objetivos).

cuenta con activo de la empresa.

para laborar cerca del metro agricola oriental

Nuestra empresa está comprometida con la equidad de género y la no discriminación, así como la igualdad de oportunidades, motivo por el cual se prohíbe realizar publicaciones en las fuentes de reclutamiento y cualquier otro medio asociado a la búsqueda de candidatos que refieran a temas de exclusión tales como: lengua, sexo, género, edad, discapacidad funcional, condición social, identidad indígena, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, orientación o preferencia sexual o cualquier otra razón que impida el goce y ejercicio de los derechos humanos. Así mismo se prohíbe excluir en el proceso de reclutamiento y selección a cualquier persona por los motivos antes mencionados. Asimismo, no se solicita, en ningún momento, certificado médico de no embarazo y/o pruebas de detección del Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) para el ingreso, permanencia y promoción de personal.

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📌 buscamos GERENTE DE POSTVENTA (Agrícola Pantitlán)
🏢 Grupo Andrade
📍 Agrícola Pantitlán