Descripción de la empresa
Empresa líder en el sector de transporte y logística, enfocada en la excelencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes, busca un talento clave para liderar las operaciones de nuestra base en la zona industrial de Veracruz.

Objetivo del puesto
Garantizar la continuidad, eficiencia y rentabilidad de la operación diaria en la terminal, coordinando de manera integral al personal de base, asegurando la atención oportuna a clientes y operadores, y resolviendo contingencias operativas bajo altos estándares de calidad y seguridad.

Principales responsabilidades

Gestión Operativa y Logística
Coordinar, programar y supervisar la logística y las operaciones diarias de la base.
Planificar el uso eficiente de recursos, unidades y rutas de transporte.
Monitorear el cumplimiento de los tiempos de entrega, carga y descarga.

Atención y Relación con Clientes
Dar atención directa a clientes clave para dar seguimiento a requerimientos, estatus de viajes y entregas.
Resolver de manera ágil y efectiva contingencias, quejas o reclamos en el servicio.

Liderazgo y Gestión de Personal de Base
Coordinar, supervisar y motivar al equipo administrativo, operativo y de patio asignado a la base.
Administrar la asignación de turnos, horarios y responsabilidades.

Atención y Soporte a Operadores
Ser el punto de contacto directivo para los operadores de las unidades.
Dar atención, seguimiento y solución a sus necesidades operativas, reportes de viaje,



incidencias en ruta o requerimientos logísticos.

Administración General de la Terminal
Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo básico de la infraestructura de la base en coordinación con el área correspondiente.
Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad vial, industrial y normatividad aplicable al transporte de carga.
Controlar presupuestos, gastos operativos de la base y entrega de indicadores de desempeño KPIs a la alta dirección.

Requisitos del perfil
Escolaridad Licenciatura o Ingeniería en Logística, Transporte, Administración de Empresas, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial o afín.
Experiencia Mínima de 3 a 5 años en puestos de Jefatura, Coordinación o Gerencia de Terminal Base de Transporte de carga.

Conocimientos técnicos
Operación de transporte de carga y rutas nacionales.
Manejo de ERPs logísticos, sistemas de rastreo satelital GPS y control de flota.
Normatividad aplicable al autotransporte federal STPS, SCT, pesos y dimensiones, etc..

Habilidades fundamental
Liderazgo directivo y manejo de personal.
Alta capacidad de resolución de problemas bajo presión.
Orientación al cliente y negociación.

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📌 Jefe de Transporte Experiencia en el sector logistico (Veracruz)
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📍 Veracruz