Generar, revisar y dar seguimiento a la facturación y recibos del segmento Residencial
Descargar, depurar y analizar bases de datos de clientes, cargos, pagos y saldos.
Realizar conciliaciones entre facturación, pagos, pasarelas y estados de cuenta.
Aplicar y validar pagos identificar diferencias, duplicidades, omisiones y saldos pendientes.
Elaborar reportes operativos y de control en Excel para cierres y seguimiento de cartera.
Apoyar en altas, bajas, ajustes, cancelaciones y aclaraciones de cuentas residenciales.
Dar seguimiento a incidencias con áreas internas y documentar su solución.
Mantener expedientes, controles y bases de datos actualizados.
Utilizar Zoho u otros sistemas administrativos se brindará capacitación en los procesos internos.

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