Objetivo del puesto
Diseñar, impartir y evaluar programas de formación integral en modalidad ELearning para fortalecer las competencias comerciales y operativas de los asesores de Banco Santander.

Cuáles serán tus retos

Diseño Instruccional Crear planes estratégicos, manuales, módulos SCORM y rutas de aprendizaje sobre productos financieros y ventas consultivas.

Facilitación Virtual Impartir talleres y sesiones en vivo utilizando metodologías activas como gamificación, microlearning y simulaciones.
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Gestión y Medición Administrar evaluaciones, analizar métricas de desempeño en la plataforma LMS tasas de finalización, calificaciones y generar reportes de resultados.

Relación con el Cliente Coordinar directamente con Santander para alinear contenidos, recibir lineamientos y proponer mejoras continuas.
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Innovación Investigar tendencias en aprendizaje digital y proponer herramientas tecnológicas de vanguardia.

Qué perfil buscamos

Formación Licenciatura en Pedagogía, Psicología o Trabajo Social





Especialización Deseable diplomado o certificación en ELearning, Diseño Instruccional o Formación Virtual.

Experiencia De 5 a 6 años en posiciones similares.

Conocimientos técnicos

Planeación de programas de formación y diseño instruccional.

Dominio de técnicas de capacitación virtual y blended learning.

Manejo de herramientas digitales de capacitación.

Preferentemente conocimiento en capacitación de perfiles comerciales o financieros

Competencias clave
Adaptabilidad y Orientación al Cliente.

Innovación y Facilitación Virtual.

Diseño Instruccional con enfoque pedagógico.
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