Perfil de puesto Auxiliar Torre de Control

Objetivo del puesto
Monitorear y dar seguimiento a las unidades en operación, manteniendo comunicación constante con los operadores y atendiendo situaciones e incidencias durante los viajes, mediante el análisis de rutas, tiempos y datos logísticos.

Principales actividades

Monitoreo y seguimiento de unidades en ruta.
Interacción telefónica con operadores.
Atención y solución de problemáticas durante los viajes.
Análisis de datos, rutas y tiempos logísticos.
Identificación de desviaciones e incidencias en la operación.
Toma de decisiones para dar continuidad a los viajes.
Seguimiento a situaciones extraordinarias y comunicación con las áreas involucradas.

Habilidades

Capacidad de análisis.
Toma de decisiones.
Resolución de problemas.
Facilidad de comunicación e interacción telefónica.
Trabajo bajo presión.
Trabajo en equipo.
Atención y seguimiento.

Requisitos sugeridos

Bachillerato concluido o Licenciatura en Logística, Transporte, Administración o afín.




Experiencia en monitoreo, logística, transporte, tráfico o atención a operadores.
Manejo básico de Excel.
Disponibilidad para trabajar en turno nocturno.

Horario

2300 a 0700 hrs.
Turno nocturno.
6 días laborados por 2 días de descanso, de acuerdo con rol.
Capacitación inicial mínimo 2 semanas en turnos matutino y vespertino para conocer la operación.

Apoyo
60 diarios, pagados de manera quincenal.
Sueldo mensual 9,489
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Servicio médico, psicólogo, nutriólogo
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📌 Auxiliar de torre de control Nocturno (León)
🏢 Transportes Castores De Baja California S. A. De C. V
📍 León