Brokerage Agent, Imports / Ejecutivo de Cuenta, Importacion (Night Shift) "We're not in the shipping business; we're in the information business" -Peter Rose, Expeditors FounderGlobal supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics.+ 15,000 trained professionals+ 250+ locations worldwide+ Fortune 500+ Globally unified systemsAlcance de PosicionEl Brokerage Agent ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros tricas claveMonitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados:+ Efectividad Operacional+ Resultados de Auditoria de Producto (OPA) - Desempeño consistente al mas alto nivel.+ Ejecucion en tiempo:+ DXR creado dentro de 1 hora de DXR real (correo electrónico)+ ECS: dentro de las 6 horas posteriores al evento DXR.+ DXS: dentro de las 2 horas posteriores al evento ECS.+ IRA: dentro de las 24 horas posteriores a TSC o RLS+ BWS - dentro de las 24 posteriores a RLSResponsabilidades generales:+ Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.+ Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.+ Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.+ Completar 52 horas de entrenamiento annual (4.33 horas por mes) y los entrenamientos requeridos en tiempo.+ Sé dueño de tu propio desarrollo.



Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.Responsabilidades clave:+ Cumplir con los controles, politicas, procedimientos y procesos de la empresa.+ Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.+ Mantener los niveles de cumplimiento mas altos en todos los requerimientos aplicables de los clientes.+ Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS).+ Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence que aplican en tu proceso.+ Procesar las entradas para que se capturen de manera correcta y en tiempo con los codigos, tipos de rastreo y eventos que apliquen.+ Asegurar la facturación precisa y oportuna de los clientes.+ Entender y asegurarse de cumplir las expectativas del Customer SOP.+ Asegúrese de que todos los documentos legales de los clientes estén actualizados.+ Participacion activa en juntas cuando sea necesario.+ Asegurarse de responder todos los correos electronicos en tiempo y de manera cualificado.+ Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Operaciones cuando sea necesario.Finanzas:+ Cumplir con todas nuestras políticas,



incluyendo la política de crédito.+ Monitorear que todas las referencias sean facturadas correctamente y en tiempo.+ Monitorear y trabajar constantemente para evitar perdidas monetariasSalud y Seguridad+ Es responsable de informar inmediatamente al Representante de Salud y Seguridad de la oficina sobre cualquier condicion insegura que pueda poner en riesgo a los empleados en el lugar de trabajo, asi como cualquier incidente o accidente, incluso si la persona afectada se ve o no lesionada.Para ser el (la) mas efectivo (a) en esta posicion, estamos buscando las siguientes habilidades y experiencia:+ Educacion: Licenciatura en Aduana Mexicana (preferentemente) / Comercio Exterior o su equivalente en educacion y experiencia.+ Experiencia en despacho de aduana mexicana (preferentemente).+ Conocimiento de las funciones de despacho de aduanas (preferentemente).+ Orientado a la satisfaccion del cliente.+ Buenas habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad para comunicarse de manera escrito y oral.+ Desarrollar y mantener relaciones profesionales con clientes, proveedores de servicios y empleados.+ Administración del tiempo y orientado a la atención al detalle.+ Capacidad para completar el trabajo dentro de los procedimientos estándar, procesos y políticas de la oficina.+ Personalidad proactiva.+ Habilidades informaticas basicas y capacidad para aprender nuevos programas y herramientas, incluyendo el conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.+ Fluidez en el idioma ingles 60% y español.All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. Brokerage Agent, Imports / Ejecutivo de Cuenta, Import #J-18808-Ljbffr

📌 Brokerage agent, imports / ejecutivo de cuenta, importacion (night shift) (Nuevo Laredo)
🏢 Expeditors International
📍 Nuevo Laredo