Descripción larga del puesto Responsabilidades principales
Además de las siguientes políticas y procedimientos de Epson, las responsabilidades principales incluyen, pero no están limitadas a:
Aplicar notas de crédito para devoluciones de piezas o equipos por Vender y / o mayoristas a través de una RMA o una nota de crédito.
Coordinar con el almacén para la entrega urgente a clientes con órdenes de LFP.
Para comprobar en SAP la existencia de los códigos de piezas de repuesto, en caso de que la pieza de repuesto no exista pedir para aplicar el precio.
Elaborar facturación solicitada por crédito.
Proporcionar información a los clientes sobre el número de piezas, sustituciones y modelos.
Dar órdenes diarias de seguimiento a través de SAP para liberar órdenes mantenidas manualmente.
Seguimiento de pedidos atrasados para informar a la CSA y / o al mayorista de la fecha de entrega del pedido.
Para la venta de cabezales LFP,



solicita al coordinador validar la imagen del número de serie para su aprobación, en caso de rechazo informe al cliente.
Empleados de venta: solicitud de captura, solicitud de autorización cuando sea necesario y equipo de aplicación o consumible para el almacén.
Ventas de garantías extendidas: confirma en SAP que el equipo está bajo garantía, solicita VoBo de crédito, solicita un pago en efectivo cuando el cliente no tiene crédito.
Prepara informes mensuales de la venta de repuestos.
Requisitos mínimos de experiencia B - Requiere de alguna experiencia especialista o administrativa para llevar a cabo tareas a nivel operativo (normalmente de 2-5 años de experiencia). Educación C - Especialización técnica o comercial o experiencia en el área (mínimo 2 años) Viaja

📌 Spare Parts Rep (Ciudad de México)
🏢 Epson America
📍 Ciudad de México