Actuar como enlace directo entre Zurich y el cliente, asegurando la correcta implementación, operación y seguimiento de los productos y servicios de seguros de Gastos Médicos Mayores. Garantizar una atención personalizada, resolver dudas, gestionar solicitudes y facilitar procesos de integración, siempre orientando la experiencia hacia la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales.
Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:
Tus habilidades y experiencia: Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Economía, Finanzas, Contaduría, Derecho o carrera afín. Experiencia: 1 año en soporte administrativo u operativo en áreas comerciales o de seguros. Atención a clientes internos y externos. Gestión de pólizas empresariales de Gastos Médicos Mayores. Conocimientos: Conocimiento de productos y procesos de seguros. Procesos administrativos y operativos. Análisis de información y elaboración de reportes. Excel intermedio. Competencias: Excelente atención y actitud de servicio. Comunicación clara y efectiva. Trabajo en equipo. Organización, enfoque a cumplimiento de objetivos Responsabilidades:
Gestionar solicitudes y dudas de asegurados, cumpliendo tiempos de respuesta y calidad en la atención. Atender requerimientos de documentación y datos de clientes. Gestión de reembolsos o eventos programados. Generar folios de altas y bajas de pólizas. Reportar y monitorear indicadores fundamental de servicio, ventas y satisfacción, elaborando informes periódicos para la toma de decisiones. Ofertamos: Programa de bienestar Esquema de trabajo flexible Desarrollo y Crecimiento
Zurich reconoce las diferentes dimensiones que individualizan a una persona en identidad y/o expresión de género, edad, raza, capacidad física, orientación sexual, experiencia, línea de pensamiento y cultura; no aceptando acto alguno de discriminación.
Por qué elegir Zurich
En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!
Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de proteger a nuestros clientes y al planeta. #J-18808-Ljbffr
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