Puesto Soporte SDWAN Especializado Zona MTY Modalidad Híbrido Objetivo Responsable de la operación avanzada, soporte especializado y evolución continua de soluciones SDWAN multivendor, actuando como referente técnico en el diagnóstico, resolución y prevención de incidencias, así como en la evaluación consultiva del desempeño, resiliencia y diseño operativo del servicio. Su enfoque proactivoconsultivo le permite definir e implementar estándares, protocolos y estrategias que optimizan la disponibilidad, confiabilidad y experiencia del servicio SDWAN, identificando oportunidades de mejora, automatización y fortalecimiento de la arquitectura para asegurar la continuidad operativa del negocio. Fuinciones
Diagnóstico avanzado y resolución de incidencias complejas
Evaluación continua del desempeño y salud del servicio
Optimización de políticas SDWAN
Gestión especializada de entornos multivendor
Diseño de estrategias de resiliencia y continuidad
Generación y mejora de protocolos operativos runbooks
Análisis consultivo y recomendaciones al cliente interno externo
Identificación de oportunidades de automatización
Responsible del diseño, ejecución e implementación de cambios y despliegues relevantes




Responsable de la ejecución del proceso ARCOS sobre servicios SDWAN Certificaciones
CCNA RS
CCNA Security
FCP antes NSE 6 SDWAN
CyberOps Associate certification
CEH
FCSS SDWAN antes NSE 7 SDWAN
CCNP RS Enterprise
CyberOps Professional certification
CCNP Security Specialized Requisitos
Experiencia minima de 3 años Telecomunicaciones En General Redes SDWAN Fortinet Firewalls Fortigate, Forti Manager, Forti Analyzer, FAC y Palo Alto Internet y Protocolos TCP IP Administración de Redes Hardware Dominio Underlay y Overlay SDWAN Ciberseguridad Diferentes tecnologias de red Enlace de radios Fibra Optica Diseño y Planeación Entornos Wireless Entornos LAN Management Ingles Intermedio avanzado Ofrecemos
Sueldo base Prestaciones de ley y superiores
Oportunidades de desarrollo.
Buen ambiente de trabajo.
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📌 SD WAN Support Engineer (San Nicolás de los Garza)
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