Salario mensual base: $15,687.50 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley. Ubicación: C. del Fresno 376, Atlampa, Cuauhtémoc, 06450 Ciudad de México, CDMX, Mexico Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana

Key job responsibilities

- Actuar como supervisor de Instructores y nuevos ingresos
- Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación
- Seguimiento continuo a los participantes para soportar su curva de aprendizaje
- Ofrecer capacitación, observación y entrenamiento de instructores
- Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados
- Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos
- Retroalimentación a los Instructores y Trainers sobre su entrega y el desempeño de los grupos de nuevos empleados
- Completar las pruebas/auditorias y da seguimiento a las acciones resultantes
- Organizar (asignación de instructores) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas
- Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos
- Apoyar las operaciones con la entrega de capacitación en roles críticos




- Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos
- Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida
- Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de las nuevas contrataciones
- 1+ years of Microsoft Office products and applications experience
- High school or equivalent
- Work a versátil schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Work 40 hours/week, and overtime as required
- Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach
- Communication Problem Solving Bias for Action Customer Obsession

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Especialista de Capacitación (SSD), Amazon Logistics Cuauhtémoc, Chihuahua, Mexico

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📌 Especialista De Capacitación (Ssd), Amazon Logistics (Chihuahua)
🏢 Amazon
📍 Chihuahua