ATP SOFOM, somos una organización con más de 15 años en el mercado, dedicada a la comercialización y productos financieros en sus 28 unidades de negocio distribuidas a nivel nacional.

Solicitamos talento para nuestra sucursal corporativa Mazatlán:

“AUXILIAR DE RECUPERACIÓN DE CRÉDITO Y COBRANZA”

Propósito y misión del puesto:

Garantizar la calidad de cartera, a través de estrategias efectivas de cobranza, implementación de procedimientos y políticas adecuadas, y el seguimiento a los indicadores de gestión que permitan la efectividad y rentabilidad de las zonas, trabajando en equipo con las áreas de colocación, operación de sucursales y contabilidad. Asiste al gerente en la elaboración de informes periódicos, ayuda en la planeación y el logro de metas, representa al gerente en la comunicación y relación con los departamentos afines y la conciliación de metas comunes.

Requisitos y conocimientos:

- Nivel de estudios: Licenciatura terminada o trunca.
- Conocimientos: Desarrollar estrategias de cobranza para cartera vigente y vencida, implementar políticas y procedimientos que permitan la correcta administración de la cartera.
- Indispensable: Contar con disposición, aprendizaje veloz, trabajo en equipo, resolución de problemas, apego a normas, tolerancia a la frustración, amabilidad y actitud de servicio.
- Experiencia: 2 años de experiencia en puestos similares desempeñando actividades descritas anteriormente.

Funciones y responsabilidades:

- Desarrollar estrategias de cobranza para cartera vigente y vencida.
- Asiste y elabora los informes mensuales que diseña la gerencia de crédito,



adicionando el informe de crédito, nuevos clientes, ampliaciones, retiro de líneas de crédito, entre otros.
- Implementar políticas y procedimientos que permitan la correcta administración de la cartera.
- Ayuda a la planeación de metas del mes, en cuanto a parámetros de crédito y cobranza en valores y en días, depuración de cartera, visitas y convenios con clientes que elabora el gerente de crédito.
- Observa un estricto apego a las normas de control interno que contienen la planeación estratégica y las propuestas de mejora continua para las actividades cotidianas y repetitivas relacionadas con el crédito.
- Ejecución de métodos de cobranza con clientes en estado de morosidad.
- Análisis y corrección de comportamiento de pago de clientes.
- Negociaciones de convenios de pago, liquidaciones de crédito o daciones de pago con clientes en estado de morosidad.
- Seguimiento del proceso de recuperación jurídica por despacho de cobranza jurídica.
- Informe mensual de resultados por sucursal en la recuperación de cartera activa.
- Protección y validación de procesos o negociaciones de despachos de cobranza jurídica a clientes con estatus “jurídico”.




- Protección y validación de recursos en comisiones otorgados a colaboradores por cobranza.
- Entrega de reportes a departamento de cumplimiento con el objetivo de cumplir con las obligaciones mensuales y anuales de CONDUSEF.
- Entrega de reportes a Oficial de Cumplimiento con el objetivo de cumplir con las obligaciones trimestrales y anuales de PLD (Prevención de Lavado de Dinero).
- Asesorar y actualizar estatus de préstamos a personal, así como atender cualquier duda sobre su crédito.
- Redacción y control de documentación correspondiente a la ministración de créditos.
- Protección y cumplimiento de políticas establecidas por el departamento de cumplimiento en CONDUSEF y Prevención al Lavado de Dinero (PLD).
- Alimenta los sistemas de cómputo en cuanto a la base de datos de límites de créditos diseñando candados de seguridad (claves o firmas electrónicas) para que solamente pueda modificar en forma conjunta con su jefe, así como, para “abrir” el sistema cuando este detiene alguna operación por concepto de crédito insuficiente o por cobranza vencida.

Ofrecemos:

- Sueldo base.
- Prestaciones de ley.
- Horario corrido de lunes a viernes de 8:00 – 15:00 horas, y sábados de 9:00 – 13:00 horas.
- Vacaciones navideñas adicionales a las de ley.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
- Excelente ambiente de trabajo y estabilidad laboral.

Interesados que cumplan con el perfil enviar CV al correo electrónico, en el asunto del correo colocar en nombre de la vacante.

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ASISTENCIA PARA EL TRABAJO Y PRODUCCION, S.A. de C.V. SOFOM ENR

📌 Auxiliar de crédito y cobranza (Mazatlán)
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📍 Mazatlán