Ingeniería Eléctrica Sienergi busca un Ingeniero Jamf Pro con experiencia en administración de dispositivos Apple mediante Jamf Pro y Apple Business Manager. La persona seleccionada será responsable de realizar el enrolamiento de dispositivos Apple, configurar la integración entre Apple Business Manager y Jamf Pro, y validar la correcta aplicación de perfiles, configuraciones y políticas corporativas. Buscamos un perfil con experiencia práctica en ambientes empresariales, capaz de ejecutar las actividades asignadas de manera autónoma, documentar la configuración realizada y solucionar problemas relacionados con el enrolamiento y la administración de dispositivos. Responsabilidades
Configurar y validar la integración entre Apple Business Manager y Jamf Pro.
Administrar certificados, tokens y conexiones necesarias para la comunicación entre las plataformas.
Configurar perfiles de enrolamiento y PreStage Enrollment.
Incorporar equipos Mac, iPhone y iPad al esquema de administración corporativa.
Asignar dispositivos de Apple Business Manager al servidor MDM correspondiente.
Crear, revisar y desplegar perfiles de configuración y políticas en Jamf Pro.
Validar que los dispositivos adopten correctamente las políticas corporativas.
Identificar y solucionar fallas de enrolamiento, comunicación o aplicación de políticas.
Realizar pruebas piloto antes de efectuar despliegues generales.
Generar documentación técnica de las configuraciones y pruebas realizadas.
Elaborar reportes de avance, incidencias y resultados.
Brindar transferencia de conocimientos al personal de soporte o infraestructura del cliente.
Trabajar en coordinación con las áreas de TI,



infraestructura y seguridad de la información. Requisitos indispensables
Experiencia comprobable administrando Jamf Pro en ambientes empresariales.
Conocimiento práctico de Apple Business Manager.
Experiencia integrando Apple Business Manager con Jamf Pro.
Conocimiento de Automated Device Enrollment, antes denominado DEP.
Experiencia con PreStage Enrollment, perfiles de configuración y políticas de Jamf.
Conocimiento de certificados APNs y tokens de integración de Apple.
Experiencia en enrolamiento y administración de dispositivos macOS, iOS o iPadOS.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de enrolamiento y adopción de políticas.
Conocimientos de seguridad, permisos, restricciones y configuración de dispositivos Apple.
Capacidad para documentar procedimientos y configuraciones técnicas.
Disponibilidad para trabajar con equipos piloto y realizar pruebas controladas.
Inglés técnico intermedio o avanzado para consultar documentación y atender reuniones técnicas. Conocimientos deseables
Experiencia con FileVault y administración de llaves de recuperación.
Conocimientos de Bash, Zsh, Python o automatización mediante scripts.
Experiencia con Microsoft Entra ID, Active Directory, Okta u otras plataformas de identidad.
Conocimientos de Jamf Connect,



Jamf Protect o herramientas de seguridad para Apple.
Experiencia con distribución de aplicaciones, paquetes PKG y Jamf Self Service.
Administración de actualizaciones y cumplimiento de versiones de macOS.
Conocimientos de redes, DNS, firewalls, certificados y comunicación con servicios de Apple.
Experiencia en migraciones de dispositivos desde otras plataformas MDM.
Certificaciones Jamf 200, Jamf 300 o superiores. Escolaridad
Ingeniería o licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Telecomunicaciones o carrera relacionada. La experiencia práctica comprobable en Jamf Pro y Apple Business Manager podrá considerarse equivalente a la escolaridad. Experiencia solicitada
Administración de sistemas o soporte empresarial 3 años deseables.
Administración de dispositivos Apple 2 años deseables.
Experiencia práctica con Jamf Pro mínimo 1 año.
Al menos una implementación o integración de Apple Business Manager con una plataforma MDM. Competencias
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Organización y documentación técnica.
Comunicación clara con usuarios y áreas de TI.
Orientación a resultados.
Atención al detalle.
Capacidad para trabajar de manera autónoma.
Manejo responsable de accesos y datos confidenciales.
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