SUPERVISOR DE OPERACIONES DE RUTA

Reynosa, Tamaulipas

Objetivo del puesto

Garantizar la correcta ejecución de la operación en la ciudad asignada, asegurando el cumplimiento de los procesos operativos, administrativos y comerciales de las rutas, así como la supervisión del personal, mantenimiento de máquinas de entretenimiento y continuidad de la operación ante incidencias, vacantes o ausencias del equipo.

Funciones principales

- Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de las rutas de servicio en Reynosa, Río Bravo, Miguel Alemán y Matamoros.
- Coordinar y supervisar al personal operativo de ruta y encargados de corte.
- Realizar recorridos diarios en campo para verificar la ejecución de procesos y estándares de servicio.
- Garantizar la correcta exhibición, limpieza, abastecimiento y funcionamiento de las máquinas de entretenimiento.
- Monitorear indicadores de productividad, cumplimiento de rutas y desempeño del personal.
- Administrar incidencias operativas, reportes, mantenimientos y seguimiento a requerimientos de clientes.
- Realizar depósitos bancarios, arqueos, cortes y conciliaciones de efectivo.
- Supervisar inventarios de peluches, refacciones y materiales operativos.
- Gestionar la correcta aplicación de procesos administrativos y operativos establecidos.
- Capacitar y acompañar a personal de nuevo ingreso.
- Cubrir funciones operativas cuando sea necesario por vacaciones, incapacidades, ausencias o vacantes, desempeñando actividades Encargado de Ruta o Encargado de Corte.
- Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de las máquinas.




- Elaborar reportes de operación, incidencias y resultados de la ciudad.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas, seguridad y control de activos de la empresa.

Requisitos

- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (preferentemente carrera técnica o licenciatura trunca).
- Experiencia mínima de 2 años en supervisión de rutas, operación en campo o manejo de equipos de trabajo.
- Experiencia en manejo de personal.
- Experiencia en administración de efectivo, arqueos y depósitos bancarios.
- Conocimiento de indicadores operativos y seguimiento de rutas.
- Manejo de Excel, paquetería Office y aplicaciones móviles.
- Conocimiento de la ciudad y municipios cercanos.
- Licencia de conducir vigente.
- Manejo de vehículo estándar.
- Disponibilidad para trasladarse dentro de la zona asignada.
- Alta capacidad de organización, liderazgo y solución de problemas.

Competencias

- Liderazgo operativo.
- Enfoque a resultados.
- Organización y planeación.
- Toma de decisiones.
- Manejo de personal.
- Sentido de urgencia.
- Comunicación efectiva.
- Honestidad y responsabilidad.
- Adaptabilidad y trabajo bajo presión.

Ofrecemos

- Sueldo mensual bruto: $18,500.
- Pago semanal vía nómina Banamex.
- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa: $1,200 mensuales.
- Uniformes sin costo.
- Estabilidad laboral.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

Zona de trabajo

Cobertura operativa en:

- Reynosa
- Río Bravo
- Miguel Alemán
- Matamoros

Inicio de ruta: Parque Industrial Moll.

📌 Supervisor de rutas (Reynosa)
🏢 Alvaco Enterprises
📍 Reynosa