En este puesto, usted influirá en la satisfacción del cliente y en la eficiencia operativa garantizando una prestación de servicios puntual y precisa, asesorando a los miembros del equipo e impulsando la mejora continua de las operaciones de servicio en campo.
Responsibilities
Servicio de instalación, mantenimiento (preventivo y correctivo) y reparación de productos y sistemas Honeywell.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos en terreno para minimizar los tiempos de inactividad y maximizar la satisfacción del cliente.
Brindar orientación técnica y capacitación a técnicos junior para fortalecer las capacidades del equipo.
Colaborar con equipos multidisciplinarios para mejorar los procesos de servicio e implementar mejores prácticas.
Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, las normas de seguridad y los requisitos normativos durante las operaciones en terreno.
Qualifications
REQUISITOS
Experiencia demostrable en puestos de servicio de campo o soporte técnico con responsabilidades de liderazgo.
Sólidos conocimientos técnicos sobre productos de Honeywell y tecnologías relacionadas.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera eficiente.
Experiencia en el uso de herramientas de diagnóstico y software de gestión de servicios.
VALORAMOS
Se prefiere título técnico superior (Associate’s degree) o licenciatura en Ingeniería, Electrónica o un campo técnico afín.
Gran capacidad para la resolución de problemas y para trabajar tanto de forma independiente como en equipo.
Buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples prioridades.
LI-Hybrid
Honeywell Technologies is a integral, pure-play automation company with a legacy of innovating to help solve the world’s most mission-critical challenges, enhancing the quality of life for people and communities around the world. We serve the building, industrial and process sectors with a broad portfolio of services, solutions and products, underpinned by ou
📌 Lead Field Service Technician (México)
🏢 Honeywell
📍 México
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