Tecnico de soporte de ti

¿Qué harás?

- Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y herramientas corporativas.
- Realizar el escalamiento de incidentes y requerimientos a soporte de segundo nivel cuando sea necesario.
- Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte.
- Administrar el inventario y control de activos tecnológicos (equipos de cómputo, periféricos, licencias y dispositivos móviles).
- Configurar e instalar equipos, aplicaciones y herramientas corporativas.
- Apoyar en procesos de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos.
- Brindar capacitación básica a usuarios sobre el uso adecuado de herramientas tecnológicas.

¿Qué buscamos?

- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico.
- Conocimiento en sistemas operativos Windows,



Microsoft 365, redes y hardware.
- Experiencia en herramientas de gestión de tickets y soporte remoto.
- Conocimiento en gestión de activos tecnológicos.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base de $12 mil más bonos de $5 mil menos los impuestos, SUELDO GARANTIA DE $15 mil menos los impuestos por los tres primeros meses
- Seguro de vida para tu tranquilidad y la de tu familia.
- Planes de crecimiento en Grupo Vanguardia
- Capacitación especializada
- Ambiente de trabajo profesional y colaborativo con todas las prestaciones de ley.
- Comedor subsidiado para tu comodidad.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 4 años de experiencia Edad: entre 24 y 40 años Palabras fundamental: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

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📌 Soporte Tecnico - Agencia de autos (Centro)
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