Transformar datos de mercado, estudios, encuestas y experiencia del cliente en Insight accionables que impacten ventas, ejecución comercial, portafolio y atención al cliente, se valora experiencia en Trade Marketing.
Análisis de información y datos Analizar encuestas (satisfacción, NPS, estudios ad hoc, estudios de canal).
Interpretar información cuantitativa y cualitativa.
Cruce de bases internas (ventas, clientes, quejas) con información externa.
Inteligencia de mercado Identificar tendencias, oportunidades por canal y región.
Análisis de competencia, precios, promociones y portafolio.
Elaborar reportes ejecutivos con conclusiones claras (no solo datos).
Experiencia y atención al cliente Analizar información proveniente de quejas, reclamos y solicitudes.
Detectar causas raíz y patrones recurrentes.
Proponer mejoras desde la voz del cliente (VOC).
Previsión SIM (Sistema de inteligencia de mercados) Definir KPIs de mercado, trade y cliente.
Ser "traductor" entre datos, ventas,



marketing y dirección.
Perfil requerido Mercadotecnia, Economía, Gestión comercial, o afín.
Experiencia 3-5 años en: Inteligencia de mercado, investigación de mercados, Inteligencia de negocios o trade marketing.
Lectura e interpretación de estudios y encuestas.
Conocimientos técnicos: Excel avanzado (indispensable).
Experiencia en Trade Marketing (Deseable) Análisis estadístico básico-intermedio.
KPIs comerciales y de cliente (NPS, CSAT, rotación, share).
Competencias fundamental Pensamiento analítico y crítico.
Capacidad de síntesis y storytelling con datos.
Comunicación clara con áreas no técnicas.
Orientación a la toma de decisiones.
Fuerte en análisis de NPS, journey del cliente, VOC Blvd.
Hermanos Aldama No. ****, Ciudad Industrial, ***** León de los Aldama, Gto.
#J-*****-Ljbffr

📌 Analista De Inteligencia De Mercado (León)
🏢 REYMA
📍 León