## Customer Service Specialist Solicitar: Ciudad de México, Los Morales Polanco: Full time: Publicado hace 2 días: JR ***** En **ROMEU**, principal holding español de logística internacional y transporte de mercancías, estamos en constante crecimiento y expansión.
**Buscamos profesionales con motivación por desarrollarse profesionalmente en el negocio del comercio internacional y que estén alineados con nuestros estándares de esfuerzo y compromiso.
**ROMEU MÉXICO, consignataria de buques líder en el sector del transporte y logística internacional de mercancías, desea incorporar en sus oficinas de Ciudad de México, una persona como Customer Service Specialist.
# **¿Cuáles serán tus funciones?
*** Atención y comunicación constante con clientes y proveedores.
* Coordinar y dar seguimiento a embarques de importación y exportación marítimos, aéreos y terrestres.
* Control y revisión de documentación operativa.
* Mantener comunicación constante con navieras, aerolíneas, agentes aduanales, transportistas y demás proveedores logísticos.
* Seguimiento integral de los embarques hasta su cierre.
* Elaboración de reportes y actualización de estatus.
* Elaborar y presentar reportes operativos y de seguimiento para clientes y proveedores.
* Programación y seguimiento de pagos a proveedores.
* Coordinación con navieras, transportistas y agentes aduanales.
# **¿Qué estamos buscando?
*** Licenciatura en Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Comercio Exterior o carrera afín* Experiencia mínima comprobable de 2 años en freight forwarder y operaciones logísticas internacionales.




* Conocimientos sólidos en logística de embarques marítimos, aéreos y terrestres, tanto de importación como de exportación.
* Experiencia en manejo de embarques marítimos FCL y LCL, carga aérea y terrestre, incluyendo cruces fronterizos.
* Experiencia en atención y servicio al cliente.
* Inglés intermedio (escrito y conversacional).
* Manejo de paquetería Office, portales de navieras, Incoterms y procesos aduanales# **¿Qué ofrecemos?
****Trabajar en nuestra empresa ofrece:*** **Entorno de Trabajo Positivo**: Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y positivo que promueve el bienestar y la satisfacción de las personas trabajadoras.
* **Desarrollo Profesional**: Ofrecemos oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional a través de nuestra plataforma de movilidad interna y con programas de formación personalizados.
* **Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal**: Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal.
* **Compensación**: Reconocemos y recompensamos el talento ofreciendo un salario competitivo y acorde a las habilidades y contribuciones.
* **Beneficios Adicionales:** Proporcionamos beneficios complementarios, como promociones especiales para seguros de salud, plataformas de formación,



programas de bienestar y otros incentivos que apoyan la salud y el bienestar general.
* **Cultura de Innovación**: Nos esforzamos por mantener una cultura de innovación, donde se valoran las ideas y se fomenta la creatividad para afrontar desafíos y buscar soluciones innovadoras.
* **Diversidad e Inclusión:** Celebramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada persona trabajadora se sienta valorada y respetada.
* **Responsabilidad Social Corporativa:** Nos comprometemos con la responsabilidad social corporativa, participando en iniciativas del equipo "**Be Green**" en **ROMEU**, que tienen un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.
**Al unirte a nuestro equipo, no solo encontrarás un lugar para aportar tus habilidades, sino también un entorno que aprecia y apoya tu desarrollo personal y profesional.
**ROMEU es una empresa multinacional líder en logística con presencia global en varios países.
Nuestra misión es conectar el mundo de manera eficiente y sostenible a través de soluciones logísticas.
La innovación está en el núcleo de nuestro enfoque, utilizando tecnologías avanzadas para optimizar las operaciones y ofrecer servicios de vanguardia.
Comprometidos con la responsabilidad corporativa, implementamos iniciativas sostenibles, esforzándonos por reducir nuestro impacto ambiental.
Con una cultura centrada en el cliente, celebramos la diversidad y garantizamos la calidad en cada paso de la cadena de suministro.
Únete a nosotros en este viaje donde no solo movemos mercancías, sino que también estamos dando forma al futuro de la logística global.
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📌 Customer Service Specialist (México)
🏢 Romeu Shipping
📍 México