Job description En Topaz, no solo creamos tecnología.
Transformamos el futuro del mercado financiero.
Somos un equipo #Multi de protagonistas que convierten ideas en soluciones de impacto.
En nuestro Topaz Team, fomentamos un ambiente de colaboración real donde tu curiosidad se premia y tu potencial se expande, aprendiendo de los mejores para resolver desafíos complejos.
¿Estás listo/a para ser protagonista de esta evolución?
¡Queremos conocerte!
Main responsibilities Tu Rol como Protagonista de la Transformación: Ser el principal punto de contacto e interlocutor entre el cliente y la organización; Desarrollar y mantener una relación cercana, de confianza y colaborativa con el cliente, entendiendo sus necesidades, expectativas y objetivos estratégicos; Gestionar la comunicación de manera transparente y proactiva, asegurando alineación en todas las etapas de los proyectos e iniciativas.
Representar a la empresa de manera profesional y estratégica en todas las interacciones con el cliente.
Coordinación Transversal y Gestión de Proyectos: Actuar como punto focal transversal, conectando diferentes equipos, áreas de negocio y stakeholders internos para asegurar la entrega integrada de las soluciones al cliente; Facilitar la comunicación entre las partes involucradas, promoviendo alineación y resolución de conflictos, cuando sea necesario; Monitorear e informar el progreso al cliente y al liderazgo interno, asegurando visibilidad de los resultados e indicadores de rendimiento.
Visión Estratégica y Proposición de Soluciones: Actuar de manera consultiva,



proponiendo soluciones estratégicas e innovadoras que satisfagan las necesidades del cliente y agreguen valor a los negocios; Anticipar riesgos y desafíos, desarrollando planes de mitigación proactivos para asegurar la continuidad y el éxito de los proyectos; Identificar oportunidades de mejoras y nuevos negocios junto al cliente, contribuyendo al crecimiento de la asociación.
Requirements and skills Lo que Buscamos para Sumar a Nuestro #Topaz Team: Experiencia en Proyectos en entornos complejos, preferentemente en clientes de gran tamaño y/o estratégicos; Dominio de metodologías de gestión de proyectos (PMI, Agile, Scrum, Kanban, etc.); Capacidad de actuar en un ambiente dinámico y multifuncional, gestionando múltiples prioridades y demandas.
Capacidad de comprender el negocio del cliente y traducir sus necesidades en soluciones estratégicas; Enfoque en resultados, con fuerte orientación hacia la entrega de valor y superación de metas; Experiencia con clientes del mercado financiero o banca; Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos y colaboración, como MS Project, Jira, Confluence.
Habilidades Relacionales y de Comunicación: Excelentes habilidades interpersonales,



con capacidad de construir y sostener relaciones sólidas en todos los niveles jerárquicos; Comunicación clara, objetiva y persuasiva, con capacidad de adaptar el enfoque de acuerdo con el público.
Liderazgo y Gestión de Equipos: Capacidad de liderar equipos multidisciplinarios, promoviendo el compromiso y el enfoque en los objetivos estratégicos; Habilidad para resolver problemas con asertividad y toma de decisiones ágil y efectiva.
Residencia actual en Ciudad de México (asistencia a oficina tres días a la semana, no negociable)
Additional information Tu experiencia en Topaz es nuestra prioridad.
Más que beneficios, ofrecemos un ecosistema de apoyo para que puedas evolucionar, transformar y ser protagonista de tu carrera.
Bienestar que Impulsa al Equipo:
Cuidamos de ti con planes de salud integrales.
Creemos que un equipo sano y respaldado es la base para una colaboración real, donde podemos transformar en conjunto.
Evolución Constante en la Práctica:
Aquí, tu desarrollo es un pilar fundamental .
Ofrecemos programas de formación y la oportunidad de dominar las tecnologías que mueven el mercado financiero.
Tendrás desafíos reales para aplicar tu conocimiento y contribuir directamente a la evolución de nuestro ecosistema de soluciones.
Protagonismo con Equilibrio:
Te damos la confianza y la autonomía para ser protagonista de tu trabajo.
Nuestra modalidad mixta y beneficios como Day Off de cumpleaños son el reflejo de nuestra cultura de respeto y confianza, permitiéndote encontrar el equilibrio ideal para generar un impacto real .
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📌 Implementation Lead Miguel Hidalgo - Cdmx And Hybrid Full-Time Employee (Tijuana)
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📍 Tijuana