Buscamos un Especialista de Capacitación para diseñar, coordinar y ejecutar la estrategia de capacitación en los CEDIS y Talleres de EnviaFlores a nivel nacional.Serás responsable de garantizar que nuestros colaboradores desarrollen las competencias técnicas, operativas y de servicio necesarias para cumplir con nuestros estándares de calidad, productividad y experiencia del cliente.Responsabilidades principales- Diseñar y ejecutar el Plan Anual de Capacitación operativa, coordinando logística de entrenamientos presenciales y virtuales- Identificar brechas de conocimiento mediante diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC) con áreas operativas- Gestionar el cumplimiento normativo ante STPS y SIRCE, elaborando y resguardando documentación requerida (DC-3)- Desplegar y monitorear la Universidad Virtual EnviaFlores,



asegurando que colaboradores completen sus rutas de aprendizaje- Impartir y facilitar sesiones de inducción corporativa y operativa a nivel multi-sitio- Medir la efectividad de programas mediante indicadores de desempeño, encuestas de satisfacción y evaluaciones de transferencia- Coordinar instructores internos y adaptar metodologías de enseñanza para población operativa- Presentar resultados, análisis de tendencias y recomendaciones de mejora a líderes operativosRequisitos y experiencia- Profesional terminado en Pedagogía, Psicología, Comunicación o afín- Experiencia de 3 a 5 años en; - Gestión de cumplimiento normativo de capacitación (STPS, SIRCE, DC-3)- Coordinación de programas de inducción corporativa y operativa- Medición de efectividad mediante indicadores y evaluaciones de impacto- Conocimientos y competencias- STPS y SIRCE- Modelo ********- Modelo FEED- Competencias- Enfoque a resultados- Pensamiento estratégico- Liderazgo cooperativo- Adaptabilidad- Certificaciones- Certificación como Instructor / Facilitador (deseable)

📌 Especialista De Capacitacion Operativa (Linares)
🏢 Enviaflores.Com
📍 Linares