- Promover el portafolio de servicios dentro del alcance de NYCE-QIMA con clientes cautivos del área, con base en el alcance acreditado y la capacidad operativa.
- Generar citas, vistas, presentaciones y sesiones de seguimiento con clientes cautivos de forma virtual y presencial.
- Elaborar cotizaciones y propuestas técnico-comerciales para clientes a través de la plataforma que sea asignada por la gerencia.
- Desarrollar estrategias en conjunto con el área operativa para incrementar la cantidad de servicios de clientes cautivos.
- Alinear tiempos de entrega, condiciones de servicio, requisitos de muestras y criterios documentales con conjunto con el área operativa para requisitos de servicios.
- Dar seguimiento continuo a oportunidades de servicios hasta su cierre y conclusión.
- Informar oportunamente al cliente sobre requisitos de ingreso de servicios, documentación, condiciones de servicio.
- Mantener una comunicación continua y activa con clientes interno y externos.
- Monitorear la satisfacción del cliente y gestionar incidencias comerciales/operativas.
- Dar seguimiento a contratos, convenios, renovaciones y documentación comercial para mantener la relación con los clientes.
- Manejar la facturación y cuenta por cobrar de los clientes cautivos de Acceso a Mercados.
- Manejar los programas relacionados con los clientes para su correcto registro a nivel plataforma.
📌 Ejecutivo de atención a clientes (Ciudad de México)
🏢 Qima
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.