solicitamos analista de soporte técnico y soluciones de it
serás responsable del correcto funcionamiento de infraestructura tecnológica y brindar el soporte a nuestros colaboradores en corporativo y oficinas en otros estados.
requisitos:
• técnico en sistemas o infraestructura, o licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales trunco, más del 50% de créditos
• 3 años en soporte técnico a usuarios
• manejo de equipo de cómputo, equipos de impresión, servidores, soporte técnico, windows, office, atención remota, navegadores.
disponibilidad para viajar ocasionalmente
actividades: inventario de equipo de cómputo actualización de hardware y software, administración de garantías, soporte técnico a usuarios a nivel nacional (remota 80% del tiempo y 20% presencial), apoyo en sitio durante transiciones con clientes (esporádico). mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo. mantenimiento y administración de redes. instalación y mantenimiento de sistemas operativos . soporte técnico nivel 1 (n1), o help desk.