buscamos talento para integrarse a un proyecto participando en la gestión integral del proceso order-to-cash (o2c) y asegurando una experiencia excepcional para clientes y distribuidores. ¿qué harás?
- administrar el ciclo completo de las órdenes de venta en sap (recepción, validación, captura, seguimiento y facturación).
- gestionar órdenes bloqueadas por crédito, precio o entrega.
- dar seguimiento a devoluciones, notas de crédito y débito.
- coordinar con proveedores logísticos para asegurar entregas otif (on time in full).
- resolver incidencias y brindar soporte a clientes y equipos internos.
- monitorear indicadores operativos (sla, tiempos de ciclo, backorders y disputas).
- colaborar con equipos globales de finanzas, supply chain, ventas, marketing y distribución.
- identificar oportunidades de mejora continua en los procesos o2c.
buscamos personas con:
licenciatura en áreas de negocios,
administración, ingeniería o afín.
inglés avanzado (indispensable).
más de 3 años de experiencia en order management, customer service, order-to-cash (o2c) o supply chain.
experiencia utilizando sap, preferentemente en el módulo sap sd (sales & distribution).
manejo avanzado de microsoft excel.
destacado comunicación, enfoque analítico, orientación al cliente y habilidad para trabajar en entornos globales.
será un plus si cuentas con experiencia en:
- sap sd.
- material master data.
- controles sox y compliance.
- industria farmacéutica o empresas multinacionales.
si tu experiencia está alineada con este perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado, envíame un mensaje directo o comparte esta publicación.