senior manager — merchant offers & partnerships customer intelligence inc. | mexico city and surrounding area (hybrid)

about us

customer intelligence inc. is a professional consulting firm with a global presence, specializing in innovative solutions in payments, marketing, and strategic development for companies in the financial and banking sector.

we are looking for a senior manager, merchant offers & partnerships to join strategic projects with mastercard advisors in mexico — managing the growth and success of a card-linked offers and advertising ecosystem with merchants.

global loyalty specialist | mastercard advisors

professional fees – independent contractor

mexico city, mexico (hybrid)

start date: september/october 2026

advanced english

buscamos un perfil analítico primero, comercial segundo. Si tu experiencia es 100% ventas/hunting o gestión de cuentas sin trabajo cuantitativo propio (tú construyes los análisis, no solo los recibes de otro equipo), este no es tu rol — y te ahorramos el proceso.

sí es para ti si:

construyes o lees con soltura modelos de roi, incrementalidad, uplift o segmentación — y puedes explicarlos a un cmo sin apoyo de un analista. Vienes de loyalty, retail media, crm/personalización, ad tech-martech, paneles de consumo (nielsen, scantrack) o analítica de pagos. Sabes traducir datos transaccionales en una recomendación de negocio, no solo en un dashboard.

el rol en una línea





gestionarás y harás crecer una cartera de merchants (retail, belleza, moda, travel, restaurantes) en la plataforma de card-linked offers de mastercard — combinando análisis cuantitativo de campañas con relación comercial de alto nivel (cmos, heads of crm/loyalty).

responsabilidades fundamental

analizar performance de campañas: conversión, redención, roi incremental, uplift, ltv — y convertirlo en business cases de upsell/renovación. Liderar qbrs con diagnóstico cuantitativo y recomendaciones basadas en datos. Producir market intelligence: benchmarks, market sizing, tendencias de comportamiento de compra. Negociar renovaciones, funding y mecánicas de campañas de cashback/descuento. Gestionar pipeline en salesforce con forecasting y visibilidad.

requisitos indispensables (no negociables)

track record demostrable construyendo análisis de roi/incrementalidad/segmentación — pide ejemplos concretos, no solo "manejo de kpis". Experiencia directa en loyalty, retail media, crm/personalización o analítica de consumo/pagos. Excel avanzado + power bi o tableau. Sql es un plus fuerte, no obligatorio. Inglés avanzado (interacción con equipos globales de mastercard). Relaciones activas con marcas/merchants en méxico (retail, beauty, fashion, travel, e-commerce).

nice-to-have

sql, a/b testing y control groups. Salesforce marketing cloud. Mba o posgrado.

📌 Senior manager, analytics & merchant partnerships — loyalty / card-linked offers (México)
🏢 Customer Intelligence
📍 México