Agente de atención a clientes / call center – j&t; express méxico
j&t; express méxico , empresa multinacional líder en servicios de logística y paquetería, busca agente de atención a clientes / call center para integrarse a nuestro equipo.
colaboramos con importantes plataformas y empresas como temu, shein, ali express, coppel y liverpool, brindando soluciones de logística y entrega a nuestros clientes.
responsabilidades brindar atención a clientes vía telefónica. Dar seguimiento a pedidos y envíos. Proporcionar información sobre el estatus de los paquetes. Resolver dudas, solicitudes e incidencias de los clientes. Registrar correctamente la información de cada llamada en los sistemas internos. Dar seguimiento a reportes y solicitudes hasta su resolución. Mantener una atención cordial, profesional y orientada a la solución. Requisitos bachillerato concluido, indispensable. Experiencia mínima de 3 meses en call center. Experiencia en atención a clientes, cobranza, ventas, soporte, retenciones o renovaciones. Facilidad de palabra y buena comunicación. Actitud de servicio. Manejo básico de computadora.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Oferta laboral sueldo base: $9,452 mxn brutos mensuales. Bono mensual del 15% por desempeño. Vales de despensa del 10% sobre sueldo base. Cotización del 100% ante el imss. Prestaciones de ley desde el primer día. Seguro de vida. Capacitación pagada al 100% del sueldo. 1 hora de comida. Contratación directa con la empresa. Modalidad 100% presencial. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. Horario
lunes a domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. , con un día de descanso rolado en fin de semana.
los fines de semana, la jornada termina a las 3:00 p.m. Zona de trabajo
polanco, ciudad de méxico.
importante: la posición se encuentra actualmente en metro polanco , pero se requiere disponibilidad para cambiar posteriormente a la zona de insurgentes sur , de acuerdo con las necesidades operativas de la empresa. Tipo de puesto
jornada completa
100% presencial
atención a clientes / call center #j-18808-ljbffr
📌 Ejecutivo de atención a cliente / call center (Ciudad de México)
🏢 J&T Express Mexico
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.