Acerca de la empresa

Somos una empresa mexicana en el sector automotriz que se enorgullece de ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a sus clientes. Nuestra historia se basa en la excelencia y el compromiso con la satisfacción del cliente. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo dinámico y apasionado que busca constantemente la excelencia en todo lo que hace. Ubicación: Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

Requisitos:

Experiencia:

- Licenciatura en Administración, Ingeniero Industrial, o afín titulado.
- 1 año de experiencia en Arrendadoras Automotrices como Ejecutivo de Flota Vehicular
- 1 año de experiencia en Atención al Cliente con manejo de indicadores de gestión (de preferencia en el ramo automotriz)
- Experiencia comprobable en manejo de bases de datos y office.

Competencias:

- Excelente nivel de atención a clientes y usuarios finales
- Orientado a resultados y resolución de problemas
- Sobresaliente nivel de planeación,



organización y seguimiento
- Comunicación efectiva oral y escrita (impecable redacción y ortografía)

Responsabilidades del puesto:

- Gestionar solicitudes de mantenimientos con agencias y talleres
- Crear orden de servicio para cada solicitud y dar seguimiento puntual hasta la entrega de la unidad
- Gestionar trámites vehiculares y dar seguimiento puntual hasta su conclusión
- Control y registro de los servicios realizados en base de datos
- Resolución de incidencias y escalamiento de casos críticos con un claro enfoque de servicio al cliente
- Realizar los reportes de operación de la flotilla con indicadores claros de gestión del servicio

Prestaciones y beneficios adicionales

- Horario laboral de 8 a 5 pm de lunes a viernes.
- Prestaciones de ley.
- Caja de ahorro.

📌 Ejecutivo de Cuenta Vehicular Sr. (Miguel Hidalgo)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Miguel Hidalgo