Acerca de la empresa

Empresa líder en servicios de tecnología de la información, comprometida con la innovación y el crecimiento profesional de sus colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento dentro de la organización. Ubicación: Estado de México.

Ubicación: Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA). Circuito Exterior Mexiquense Km 33, Santa Lucía, C.P. 55600, Zumpango de Ocampo, Estado de México.

Requisitos del puesto

- Deseable: Grado técnico / Licenciatura en Sistemas o carrera afín.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con un día de descanso entre semana.
- Experiencia previa brindando soporte técnico a usuarios finales.

Responsabilidades del puesto

- Atención de incidentes y requerimientos en equipos de cómputo, tabletas, pantallas, celulares, tabletas, Hand Helds y Printing Hand Helds. Ojos y Manos para Torres de Servicio como Network, Seguridad, Aplicativos.



Actividades de Infraestructura y de validación de salas de juntas automatizadas (Teams, Zoom, Dispositivos de Sonido, Cámaras, micrófonos, click share,etc.).
- Atención directa a Usuarios Finales (localmente y remotamente): resolución problemas de Windows, resolución problemas de configuración en equipos de cómputo, atención de problemas de red (conocimiento básico), atención de problemas de impresión, administracion de activos, administracion de tickets (incidentes, requerimientos, tareas, etc)
- Atención a actividades contractuales: inventarios físicos (Anuales), mantenimientos preventivos (anuales), refresh tecnológico (cuando se necesario), atención a proyectos especiales (atención a proveedores).

Prestaciones y beneficios adicionales

- Sueldo mensual competitivo.
- Fondo de Ahorro
- Seguro de Gastos Medicos Menores
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Seguro contra accidentes
- Seguro de vida

📌 Técnico de soporte en sitio (Estado de México)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Estado de México