¡Buscamos a quien lleve nuestro programa de lealtad al siguiente nivel!Si te apasiona crear experiencias que generan lealtad, transformar datos en estrategias y desarrollar programas que conecten a las personas con una marca, esta oportunidad puede ser para ti.Tu misión será diseñar, implementar y evolucionar estrategias de lealtad y referenciación que incrementen la participación de clientes y aliados, impulsen nuevos clientes a través de referidos y fortalezcan su experiencia con la marca.¿Qué retos tendrás?Crear y ejecutar campañas de lealtad y referenciaciónAnalizar KPI´s para detectar oportunidades y convertir información en accionesDesarrollar estrategias de comunicación para posicionar y fortalecer nuestro programa de lealtadConstruir alianzas y beneficios que hagan cada vez más atractivo el programaProponer mejoras y optimizaciones en procesosCoordinar y dar seguimiento al equipo y a la comunidad de nuestros fidelizadosAdministrar el presupuesto del programa¿Qué buscamos en ti?Formación cualificado afín a Gestión Empresarial, Mercadotecnia, Administración, Comunicación, Relaciones comerciales, Negocios o áreas relacionadas.Alrededor de 3 años de experiencia en funciones relacionadasConocimiento en marketing relacional, programas de lealtad, campañas comerciales, análisis de datos y KPIs,
CRM (preferentemente Salesforce); experiencia del cliente y gestión de proyectosManejo avanzado de Excel: Dominio de tablas dinámicas, fórmulas complejas y automatización de reportes.Data y Analytics: Creación y desarrollo de dashboards interactivos para el análisis de información y gestión de bases de datos clave.Estrategia Digital: Conocimiento y control de plataformas digitales para envío de correos masivos (como Doppler) y ejecución de campañas automatizadas por WhatsApp.Eficiencia Operativa: Gestión avanzada de procesos, automatización de tareas y monitoreo continuo de KPI´s del programa.¿Te interesa el reto?Si sabes que la lealtad no se construye con puntos, sino con experiencias, estrategia y relaciones de valor, queremos conocerte.Horario y Zona de TrabajoCuautitlán Izcalli, Estado de México, Fracc. Industrial San Martín Obispo ( A 15 min. De Plaza Comercial Perinorte /Price Shoes; detrás de las outlet Punta Norte).Lunes – Viernes 8:30 – 18:00 hrs. (Esquema de trabajo híbrido posterior al primer mes)Ofrecemos:Sueldo a negociar dependiendo experienciaPrestaciones de Ley (contrato 100% nómina, IMSS, INFONAVIT)Fondo de ahorroCaja de ahorroVales de DespensaAguinaldo superior al de leyVacaciones superiores a las de LeyPrima vacacional superior a la de LeyDías de descanso con goce de sueldoSeguro de VidaSeguro de Gastos Médicos Mayores Favor de adjuntar CV con fotografía en formato PDF en tu perfil de OCC
📌 Coordinador programas de lealtad (México)
🏢 TIP México
📍 México
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