Descripción del puesto:

Objetivo del puesto:

Garantizar el desempeño correcto de la operación en las tiendas, asegurando protocolos correctos, minimizando conflictos y aumentando la visibilidad de forma específica a los coordinadores y al cliente.

Responsabilidades principales:
Asegurar el estatus operativo diario de la flotilla asignada.
Administrar y dar seguimiento a la flota de distintas unidades de negocio, garantizando disponibilidad y cumplimiento.
Ejecutar auditorías diarias de operación, identificando desviaciones y asegurando el apego a procesos.
Realizar la asignación y distribución de pedidos a la flotilla, asegurando eficiencia y cumplimiento de tiempos.
Brindar atención de primer nivel al cliente en tienda, resolviendo incidencias operativas y escalando cuando sea necesario.
Gestionar y resolver contingencias operativas a través de la plataforma SPARK, asegurando continuidad en la entrega.
Dar seguimiento a incidencias y asegurar el cumplimiento de indicadores operativos (tiempos, entregas, cobertura).

Requisitos:




Experiencia mínima de 1 año en supermercados o tiendas de conveniencia
Conocimiento en operación de entregas, asignación de pedidos y manejo de flotilla.
Experiencia en manejo de contingencias y operación con SPARK (deseable).
Alta capacidad de seguimiento, organización y resolución de problemas.

Esta posición es 100% en campo

Zona de trabajo: La Raza, cerca del hospital

Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones de Ley
Días adicionales (cumpleaños, mudanza, etc)
Horario: Lunes a domingo con descanso entre semana
Descuentos exclusivos en exámenes de laboratorio, consulta de medicina general y consulta odontológica.
Crecimiento a corto plazo
Ambiente ágil
Capacitación constante

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Sueldo: $14,000.00 al mes

Ventajas:
Teléfono de la empresa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Tiendas Azcapotzalco
🏢 Importante empresa
📍 Azcapotzalco