Buscamos a una persona amable, profesional y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. Este puesto es idóneo para alguien apasionado por el servicio al cliente, con atención al detalle y habilidades de organización excepcionales.
Responsabilidades:
Brindar una cálida bienvenida a los huéspedes, asegurando una experiencia de llegada y salida impecable.
Gestionar reservaciones, check-ins y check-outs utilizando nuestro sistema de gestión hotelera.
Responder consultas de los huéspedes sobre servicios del hotel, atracciones locales y recomendaciones.
Manejar llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de información.
Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, etc.) para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
Gestionar pagos y realizar cierres de caja diarios con precisión.
Mantener una recepción organizada y profesional en todo momento.
Requisitos:
Experiencia previa en un puesto similar (preferentemente en hoteles boutique o de lujo).
Dominio del español e inglés (oral y escrito). Otros idiomas serán un plus.
Sobresaliente presentación y habilidades interpersonales.
Capacidad para manejar situaciones de presión con calma y profesionalismo.
Conocimiento básico de programas de gestión hotelera.
Ofrecemos:
Salario competitivo.
Prestaciones de ley.
Ambiente de trabajo profesional y participativo.
1 día de descanso rolado entre semana
¡Esperamos conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista De Hotel Turno Matutino Santiago De Querétaro
🏢 Casa Yaga
📍 Santiago de Querétaro
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