Estamos en búsqueda de un Gerente de Servicio para integrarse a una empresa del sector automotriz en Querétaro.

La persona seleccionada será responsable de liderar la operación del área de Servicio, coordinar al equipo de trabajo, dar seguimiento a los indicadores y asegurar el cumplimiento de los procesos, manteniendo un enfoque constante en la satisfacción del cliente, la rentabilidad y la mejora continua.

Principales responsabilidades
Dirigir y supervisar la operación del área de Servicio.
Coordinar y dar seguimiento al equipo de trabajo.
Asegurar el cumplimiento de objetivos e indicadores del departamento.
Administrar los recursos del área.
Supervisar el cumplimiento de los procesos establecidos.
Analizar resultados e implementar acciones para mejorar el desempeño.
Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción y retención de clientes.
Dar seguimiento a situaciones que requieran atención o escalamiento.
Identificar oportunidades de negocio y crecimiento para el área.
Promover una cultura de servicio,



calidad y mejora continua.

Requisitos
Carrera técnica, TSU o licenciatura relacionada con el sector automotriz.
Mínimo 3 años de experiencia en puestos de supervisión, coordinación o gerencia dentro del área de Servicio automotriz.
Experiencia comprobable en manejo y liderazgo de equipos.
Conocimiento de procesos de Servicio automotriz.
Manejo de Excel.
Capacidad para trabajar con indicadores y objetivos.
Experiencia en ambientes de trabajo orientados a resultados.

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones superiores a las de ley.
Posibilidad de crecimiento cualificado.
Desarrollo dentro del sector automotriz.

Sueldo: $24,000.00 - $32,500.00 al mes

Ventajas:
Estacionamiento de la empresa
Servicio de comedor con descuento
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Servicio Santiago De Querétaro (México)
🏢 Iman Temporing Centro De Reclutamiento
📍 México