Ejecutivo Telefónico - Torre de Control
En ALTO México buscamos talento para integrarse como Ejecutivo Telefónico / Torre de Control, una posición enfocada en atención, monitoreo y seguimiento operativo en tiempo real.
¿Qué harás?
Atención de llamadas a clientes internos y externos.
Registro y seguimiento de eventos en plataformas internas.
Monitoreo de alertas y seguimiento de protocolos de atención.
Seguimiento de viajes, salidas y llegadas solicitadas por clientes.
Atención de chat corporativo y soporte operativo.
Actividades administrativas y de control.
Requisitos
Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida.
Experiência mínima de 1 año en Call Center, Atención telefónica
Monitoreo o mesa de control
Manejo de Excel y bitácoras digitales.
Sobresaliente comunicación y seguimiento.
Competencias
Sentido de urgencia
Atención al detalle




Organización
Trabajo bajo presión
Servicio al cliente
Apego a procesos
Horarios:
Disponibilidad para rolar turnos
Hibrido
Matutino
Vespertino
Nocturno
Ofrecemos
Salario de $9,451.20
Prestaciones de ley y superiores
Estabilidad laboral
Capacitación constante
Oportunidad de crecimiento
Sueldo: $9,451.20 al mes
Ventajas:
Días de maternidad superiores a los de la ley
Días de paternidad superiores a los de la ley
Opción a contrato indefinido
Protegido de vida
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiência en Call center o Monitoreo?
¿En que alcaldía radicas?
¿Tienes disponibilidad de horario?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador Telefónico Híbrido Miguel Hidalgo
🏢 CONSULTORIA Y SERVICIOS ESPECIALIZADOS ALTO MEXICO
📍 Miguel Hidalgo