Puesto: Community Manager
Horario:Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
Zona:Coyoacan (Cerca metro Viveros)
Giro:importación y distribución al mayoreo automotriz
Descripción del puesto
Estamos en búsqueda de un(a) Community Manager con enfoque en CRM, creativo(a), analítico(a) y orientado(a) a resultados, para gestionar la presencia digital de la marca y fortalecer la relación con clientes y comunidad.
Funciones principales:
Gestión de Redes Sociales_
Desarrollar y ejecutar estrategias de redes sociales para aumentar la visibilidad de la marca.
Crear, programar y publicar contenido atractivo y relevante.
Gestionar la interacción con la comunidad digital de manera competente y oportuna.
Creación de Contenido_
Diseñar y producir contenido multimedia (texto, imagen y video).
Colaborar con marketing en campañas digitales y estrategias de engagement.
Redactar blogs, newsletters y contenido digital para la comunidad.
Análisis y Reportes_
Monitorear métricas y desempeño de campañas mediante herramientas analíticas.
Elaborar reportes sobre crecimiento, alcance, engagement y KPIs.
Detectar oportunidades de mejora en estrategias digitales.
Gestión de Comunidad_




Impulsar la participación mediante dinámicas, concursos y eventos digitales.
Generar relaciones con influencers y embajadores de marca.
Gestionar comentarios negativos y situaciones de crisis de manera profesional.
CRM y Atención a Clientes_
Mantener y fortalecer relaciones con clientes mediante comunicación personalizada.
Dar seguimiento a incidencias y resolver dudas o quejas.
Apoyar en campañas de fidelización y segmentación de clientes.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y analizar información relevante.
Requisitos
Experiência en manejo de redes sociales y atención digital
Conocimiento en herramientas de diseño y programación de contenido
Destacado redacción y ortografía
Conocimiento básico/intermedio en CRM y análisis de métricas
Creatividad, organización y seguimiento de actividades
Capacidad de comunicación y resolución de problemas
Ofrecemos
Sueldo mensual de $12,500
Prestaciones de ley
Destacado ambiente laboral
Capacitación constante
Sueldo: $12,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Community Manager Coyoacán
🏢 ITC
📍 Coyoacán