Empresa dedicada al servicio autorizado, venta y renta de equipos de impresión electrónica busca un Asesor de Servicio Técnico para gestionar reportes, asignar servicios y asegurar una atención productivo a los clientes.
Responsabilidades
Recibir llamadas y reportes de equipos instalados.
Asignar y despachar los servicios al equipo de ingenieros
Dar seguimiento a quejas y mantener comunicación con clientes.
Elaborar reportes diarios y mensuales.
Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y calidad del servicio.
Requisitos
Bachillerato o carrera afín
Experiência en atención al cliente, soporte técnico, coordinación o mesa de servicio.
Excel intermedio y manejo de Office/Outlook.
Facilidad de palabra, seguimiento, tolerancia a la frustración y resolución de problemas.
Ofrecemos
Trabajo de lunes a viernes
Bono mensual hasta $3,000 por cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Posibilidad de crecimiento según desempeño anual
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Servicio Mérida
🏢 Forhuman
📍 Mérida