Empresa Japonesa de maquinaria busca auxiliar para el área de garantías.
MISION DEL PUESTO:
Asegurar el tiempo de respuesta en validación del proceso de garantías de distribuidores de KMX y LATAM para KUBOTA y FARMTRAC. Adicional a contribuir con el cumplimiento de la satisfacción del cliente
RESPONSABILIDADES:
Actualización de bitácora y tablas de mantenimiento
Revisión documental de reclamos de garantías de KMX Y LATAM, y realizar la programación de pagos posterior a la autorización
Contribuir a cumplir con los indicadores del SGC de tiempos de respuesta a cliente final
Realizar reclamos de garantías de neumáticos
Realizar análisis y reportes por modelo e incidencias de garantías
Gestionar mejoras en el sistema y en general el proceso de garantías,



buscando mejorar el proceso y aumentar la satisfacción del cliente
Validar la legibilidad e información de los certificados de entrega e inspecciones de entrega del tractores
Recabar información para reuniones de calidad de LATAM, KBT y EKL
Mejorar contexto de trabajo para tener mas seguridad, basado en 5´s
CONOCIMIENTOS EN:
Manejo de Excel intermedio.
SAP
Conocimiento de refacciones de maquinaria agrícola.
ISO 9001:2015
Inglés básico - intermedio
Tipo de puesto: Jornada completa
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Garantías Tlajomulco De Zúñiga
🏢 KUBOTA MEXICO SA DE
📍 Tlajomulco de Zúñiga