Misión del Puesto:
Dar cumplimiento a los presupúestos anuales de ventas del hotel a su cargo en base al plan de negocios establecido para la propiedad mediante una correcta administración de los recursos con una cultura de eficiencia orientada a la atención y servicio al cliente.
Áreas de Especialización:
Ventas
Administración
Relaciones Publicas
Mercadotecnia
Conocimientos técnicos:
Técnicas de Negociación
Manejo de Personal
Metodología de Ventas
Administración de Talento Humano
Escolaridad:
Licenciatura en Turismo o Administración
Titulado en Mercadotecnia
Paquetes Informáticos:
INNSIST
Office
Oracle
Idiomas:
Inglés
Experiência:
Gerente de Ventas - 3 años
Ejecutivo de Ventas Upscale - 2 años
Principales funciones del puesto:
Asignar las carteras de clientes y cuotas de ventas a su equipo de ejecutivos, dependiendo de la zona geográfica, giro de las empresas o montos de ingreso.
Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas nacionales y extranjeras, agencias de viajes, mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal.
Integrar propuesta del plan de ventas y mercado.
Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia.
Elaborar evaluación regional de mercado.
Coordinar la logística de eventos contratados por lo huéspedes VIP de la región.
Supervisar que los ejecutivos o responsables del hotel capturen los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Hotelera Posadas.
Evaluar el desempeño de la fuerza de ventas por región y/o plaza; validar los resultados por contratos de servicio y planes de ventas. / Capacitar y desarrollar al personal.
Posición física del trabajo:
Esquema de en oficina en el hotel
La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora, en constante movimiento por recorridos dentro y fuera del hotel, visitas a clientes.
Necesidades físicas del puesto:
Comunicacion constante con todas las áreas del hotel.
Desplazarse constantemente en el hotel, visitas a clientes.