Actividades
Brindar atención y orientación a usuarios mediante correo electrónico, redes sociales y otros medios escritos.
Resolver dudas sobre el uso de la aplicación móvil.
Apoyar en trámites y consultas.
Registrar y dar seguimiento a casos en CRM y aplicativos internos.
Generar tickets o folios para el seguimiento de solicitudes.

Horario
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábado y domingo de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Descanso rolado en fin de semana.

Ofrecemos
Sueldo base mensual bruto de $9,480.
Bono integral de $1,200.
Bono de apoyo a transporte de $500.
Bono de permanencia:
Prestaciones de ley.
Protegido de vida.
Vales de despensa.

Requisitos
Licenciatura en área económico-administrativa con mínimo el 80% de créditos.
Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes en Call Center.
Manejo de PC, CRM, aplicativos y navegación web.

Zona de trabajo

Lugar de trabajo: Centro Insurgentes.

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Multicanal – Call Center Chat, Llamadas Y Redes Álvaro Obregón (México)
🏢 Eficasia
📍 México