En nuestra empresa del sector Automotriz, buscamos integrar a un Auxiliar de Soporte Técnico, que nos ayude a garantizar la correcta administración, soporte y operación de las plataformas tecnológicas de la empresa, asegurando la continuidad de los sistemas, atención oportuna de incidencias y el análisis de información para apoyar los procesos comerciales, administrativos y operativos.RequisitosLicenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (Titulado).
Experiencia mínima de 2 años en áreas de TI, administración de sistemas, soporte y análisis de infraestructura.Conocimientos en sistemas operativos electrónica y programación de datos Windows Server, SQL y Linux.Análisis y documentación de requerimientos.Manejo de herramientas de monitoreo, control de incidencias y generación de reportes.Bases de datos y redes.Experiencia en el manejo de plataformas: Total Dealer, Simetrical, RCN, Urban Science, Service View, DAS, Extranet y Seekop.Funciones y ResponsabilidadesAdministración, soporte y seguimiento de las plataformas Total Dealer y Simetrical para las áreas de ventas,



posventa y administración.Soporte operativo y funcional de RCN y Urban Science, asegurando la correcta carga, consulta y análisis de información.Monitoreo y validación del uso de Service View para la gestión de servicio y posventa.Gestión y control de accesos en DAS, Extranet y Seekop (altas, bajas y modificaciones de usuarios).
Atención y resolución de incidencias relacionadas con los sistemas de la marca y plataformas internas.Análisis y documentación de requerimientos tecnológicos de las áreas comerciales, administrativas y operativas.Coordinación con soporte técnico de la marca y proveedores externos para la solución de incidencias.Elaboración de reportes operativos y de desempeño derivados de las plataformas de TI.Apoyo en la implementación de actualizaciones, mejoras o nuevas herramientas tecnológicas.Seguimiento a lineamientos, políticas de TI y auditorías de sistemas de la marca.Ofrecemos:Sueldo basePrestaciones de Ley desde el primer díaSeguro de vidaContrato indeterminadoJornada de jornada completa en modalidad presencial#J-*****-Ljbffr

📌 Auxiliar De Soporte Técnico/Giro Automotriz (Xico)
🏢 Grupo Kioto Nissan Suzuki
📍 Xico