The Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo, nuestro servicio excepcional, innovación constante y compromiso con el desarrollo de nuestro talento.
Actualmente estamos en busqueda de CAPITAN DE ROOM SERVICE OBJETIVO: Garantizar la satisfacción del huésped ante una solicitud de Room Service cumpliendo con los estándares establecidos y reduciendo los tiempos de entrega.
FUNCIONES: -Reduce los tiempos de entrega de los servicios de Room Service mediante una adecuada planeación de la logística.
-Mantiene constante comunicación con departamentos involucrados, para seguimiento de servicios, cortesías y montaje de minibar en habitación según la necesidad de operación.
Realiza inventarios periódicamente de LCP, mantelería y equipo de operación.
-Revisa el consumo y re abasto de productos de minibares con la finalidad de evitar faltantes y cuidar el costo.
-Supervisa que las áreas e instalaciones del área de Room Service se encuentren limpias y en óptimas condiciones, y en caso de encontrar algún desperfecto, reporta y da seguimiento con el departamento de Mantenimiento.
-Realizar funciones y procedimientos de acuerdo con los estándares establecidos por el Distintivo H. BENEFICIOS: -Sueldo competitivo.
-Prestaciones superiores.
-Oportunidades de desarrollo profesional en The Palace Company.
-Vales de despensa -Fondo de ahorro Caja de ahorro Servicio de comedor.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 25 y 45 años Conocimientos: Paqueteria microsoft Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, servicio, service