Escolaridad: Licenciatura en tecnologías de la información, informática, sistemas, administracion o afín.
Experiencia: de 2 a 4 años.
Conocimientos: •ITIL Foundations – Deseable certificado.
•Metodología de proyectos (agiles y tradicionales).
•Conocimiento de Infraestructura y producción de TI (deseable).
Responsabilidades: •Coordinar equipos técnicos para la atención de requerimientos.
•Crear planes de acción y darles seguimiento.
•Preparar información ejecutiva.
•Coordinar actividades administrativas del equipo.
•Atencion de requerimientos de auditoría.
•Garantizar la continuidad operativa servicios y los SLAs comprometidos.
•Gestionar backlogs de requerimientos.
•Analizar la optimización y eficiencia de la gestion del equipo.
Habilidades: •Liderazgo.
•Alta tolerancia a la fustración.
•Proactividad.




•Organizado.
•Trabajo en equipo.
•Disponibilidad de horario.
•Buena comunicación oral y escrita.
•Negociador.
Herramientas: •Excel intermedio - avanzado (indispensable).
•Herramientas de Microsoft O365.
•Deseable Power BI nivel usuario.
•Herramientas de gestion de tickets.
( service now, OTRS, etc.)
Ofrecemos.
•Sueldo 15,******,000 netos •Prestaciones superiores •Esquema 100% nomina.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

📌 Supervisor Itsm (Xico)
🏢 Desarrollo en Cuatro Consultores
📍 Xico